- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind mit unserem 8 tägigen Aufenthalt im Hotel Side Serenis sehr zufrieden gewesen. Das Hotel und die ganze Anlage war sauber und wies nur wenig Makel auf. Das Personal war sehr freundlich, wies jedoch nur mäßige Deutschkenntnisse auf. Trotzdem waren sie sehr bemüht, als wir daraufhin gewiesen haben, dass wir nicht alle TV-Sender empfangen und einmal nicht unser Wasser aufgefüllt wurde. (Beides wurde unverzüglich behoben) Das Essen war gut und auch am Strand war ein angemessene Auswahl an Gerichten. Der Strand ist schön, könnte hin und wieder jedoch sauberer sein. Außerdem fährt ab 9 Uhr alle 10 Minuten ein Shuttle zum Strand und zurück. Auch sehr für Kinder geeignet. Obwohl wir selber keine haben, ist uns doch sehr positiv die Kinderanimation und das Angebot für Kinder aufgefallen! Im Allgemeinen macht das ganze Animationsteam einen klasse Job mit vielen Angeboten! Besonders positiv ist uns aufgefallen, dass die Angestellten des Massage-Bereiches und des Foto-Standes nicht versucht haben, jedem ihr Angebot aufzuzwingen. Wir haben auch beides gemacht und müssen sagen, dass wir bei beidem sehr zufrieden waren. Besonders der Fotograf Yilmaz hat einen tollen Job gemacht!!!! Da bekommt man wirklich schöne Erinnerungsfotos an den Urlaub für einen guten Preis! Kann ich nur weiterempfehlen. Zu bemängeln ist die fehlende Klimaanlage in der Lobby und dass nur dort vor Ort Wlan umsonst ist und im Rest des Hotels ein ziemlich happiger Preis verlangt wird. Hin und wieder erwischt man auch einen leicht schmutzigen Teller, wobei man den ja auch bei Seite stellen kann. Schlecht ist jedoch, dass die Tischdecken am Strand selten gewechselt werden und man sehen kann, was der Vorgänger gegessen hat. Zusammenfassend sind wir sehr mit unserem Urlaub im Hotel Side Serenis zufrieden und würde es jedem weiterempfehlen! Man sollte allerdings nicht allzu pingelig sein, da hier und da noch kleine Mankos vorhanden sind.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Laura & Igor |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement