- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nie wieder!!! Wir fahren seit 17 Jahren in die Türkei, so ein schlechtes Hotel haben wir noch nie erlebt. 4 Sterne nicht gerechtferigt. Sauberkeit ist hier fehl am Platze. Die Kellner überfordert. Tische stapelten sich mit Geschirr und wurden gar nicht abgeräumt. Tische im Restaurant sehr dreckig. Wenn abgeräumt wurde, dann nur abgeräumt aber nicht neu mit Besteck etc. eingedeckt. Im Restaurant sowie am Strand war das Essen entweder lauwarm oder kalt. Die Liegen und Auflagen sowie die Sauberkeit am Strand eine Zumutung. Am Strand bekam man Getränke nur in dünnen Plastikbechern. Erst als der Kellner merkte das wir mit unserer 21-jähr. Tochter da waren, änderte es sich, uns wurden sogar die Getränke an den Tisch gebracht sogar in großen Plastikbechern. Die Kaffeemaschinen durfte man sich ebenfalls nicht genauer ansehen, wurden in der Woche nicht ein mal gereinigt. Meine Tochter und ich bekamen Herpes weil wir uns so ekelten. Wir haben das beste daraus gemacht. Wetter war super. Unser Zimmer lag im 6. Stock und war o.k. Klimaanlage ging gar nicht, blies nur warme Luft. Aussage war vom Techniker es dauert bis die kalte Luft oben ankommt. Aber bei den Temperaturen ging es auch ohne. Rezeption sehr freundlich sowie der Busfahrer der einem zum Strand fuhr. Wir können uns den negativen Bewertungen nur anschließen und können nicht verstehen, wie dieses Hotel auf 93% kommt. Wir waren 3 mal im Viktory Resort, dort fanden wir es übertrieben wie dort geputzt wurde, aber lieber so als wie wir es jetzt erlebt haben.
Wir hatten Zimmer 628. Größe ist o.k. Wir haben sogar am Schrank den Spiegel ein wenig beschmiert und die Putzfrau zu testen, leider durchgefallen.
Sauberkeit und Hygiene ist in diesem Hotel ein Fremdwort. Essen entweder kalt oder lauwarm. Wir waren sogar zwei mal ausserhalb essen. Das Restaurant glich eher einer Bahnhofshalle.
Bei Beschwerden kam man sich verarscht vor. Wie z.b. es dauert bis die kalte Luft der Klimaanlage den 6 Stock erreicht.
Entfernung zum Strand ist o.k.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angela |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement