Serenis Hotel

Das vorhandene Hotelbild enthält auch die Poollandschaft des Nachbarhotels Side Mare (5*). Insgesamt hat das Hotel 2 Pools. Im Hotel befinden sich 2 Aufzüge- diese sind für die Größe des Hotels nicht ausreichend und man benötigt viel Zeit, wenn man die Aufzüge benutzen will/muss. Die Zimmer wurden neu renoviert; jedoch wurden anscheinend die Bäder dabei vergessen. Im großen und ganzen war das Hotel sauber und wurde geputzt. Der anscheindend vorhandene "Fitnessraum" war seinen Namen nicht wert. Im Keller des Gebäudes war ein "Raum", welcher durch eine halbe Mauer getrennt war. Dahinter standen mehrere alte- zum Teil nicht mehr benutzbare Geräte. Das Laufband konnte nicht benutzt werden, da die Sicherung fehlte, es gab keine Klimanlage und keine Aufsicht. Die paar Geräte und Hanteln welche vorhanden waren, waren in einem schlechten Zustand. Auch lagen quer durch den Raum Verlängerungskabel. Vor dem Eingang zum Fitnessraum tropfte das Wasser aus der Klimanlage von der Decke. Die anscheinend vorhandene Disko war ein muffiger Raum im Untergeschoss des Gebäudes. Die Decke schimmelte.

Die Famlienzimmer waren relativ neu eingereichtet, das Badezimmer wurde leider jedoch vergessen. Der Balkon war sehr klein, man konnte sich zu zweit kaum bewegen. Die Klimanlage in unserem Zimmer funktionierte- trotz mehreren Reparaturversuchen seitens des Hotels- leider nicht richtig und die Zimmer waren sehr warm. Die Fugen im Badezimmer waren total verschímmelt; die Verkleidung der Badewanne fiel immer wieder weg. Auch waren zur Reparatur des kaputten Duschkopfes mehrer Anläufe nötig um einen Handwerker bzw. neuen Brauseschlauch mit Duschkopf zu bekommen. Gegen Ende unseres Urlaubs fehlte ein Teil des Duschvorhanges (wahrscheinlich die Putzfrau). Für fünf Personen sind diese Familienzimmer zu klein- auch haben wir meistens nur 4 Duschhandtücher erhalten.

Das Essen im Hotel war gut, die Speisen frisch und schön angeríchtet, Die frischen Kaffeetassen waren leider manchmal nicht sauber; auch waren z.B. für Wein keine entsprechenden Gläser vorhanden.

.Der Service im Restaurant war eher schlecht. Die Servicekräfte (zwischen 15 und 20 Jahren) waren teilweise mehr damit beschäftigt, lauthals miteinander zu streiten als sich um die Gäste zu kümmern. Ging man später zum Abendessen musste man oft sein Besteck selbst zusammensuchen und wurde auch mit Getränken nicht mehr bedient (ab ca. 20.00 Uhr). Weiterhin wurden vom Peronal mehrmals Tische für "Zahlende Gäste" reserviert indem das Personal Getränke auf den Tisch stellte und diese dann- nach Ankunft dere Gäste ausleerte- wollte sich jemand anderes dort hinsetzen wurde dieser in unverschämter Weise vom Tisch verwiesen. Der Service am Stand sowie in der Lobbybar war im Gegensatz zum Restaurant sehr gut. Die Zimmer wurden täglich "Kurzgereinigt".

Das Hotel liegt etwas entfernt vom Stand; dieser ist jedoch zu Fuß oder mit dem hauseigenen Bus gut zu erreichen. Es gibt Einkaufmöglichkeiten in der Nähe, auch die Bushaltestellen sind schnell zu erreichen. Ausflüge können überall (im Hotel oder am Strand) gebucht werden. Die Zimmer, welche auf der Ostseite des Hotels liegen sind leider nicht so schön da diese einen direkten Ausblick auf das" tolle, kaputte Müllhäuschen" haben und - je nach Lage - den Generator des Hotels Tag und Nacht zu hören ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der hoteleigene Strand war schön und gepflegt, man bekam immer Liegen und Auflagen- auch die Mitarbeiter am Stand waren sehr nett. ´Duschen waren auch an Strand vorhanden, ebenso eine Bar mit Mittagessen. Von der Animation war nicht viel zu sehen. Für unsere Kinder, im Alter zwischen 10- 16 Jahren- gab es eigentlich keine Animation oder Unterhaltungsmöglichkeit seitens der Animateure. Für kleinere Kinder gab es einen Kinderclub. Die Disko (Mi+Sa ab 24.00-2.00 Uhr) haben unsere Kinder nicht genutzt da der Discoraum dermaßen muffelte und auch die Öffnungszeiten schlecht waren. Die vorhandenen Rutschen waren nur zu bestimmten Zeiten (ca. 3 Stunden täglich) in Betrieb. Da die Rutschen teilweise sehr uneben waren (an den Verbindungsteilen) war der Rutschspaß bald vorbei.