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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Erholung - Ja / Nochmal - Nein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel an sich ist empfehlenswert, doch es gibt so einige Kriterien, die stören. Dies ist ein von Russen bevorzugtes Hotel und daher ziemlich laut. Gestört hat mich auch, dass diese Menschen teilweise keinerlei Anstand hatten. Egal ob im Hotel oder am Strand. Im Hotel gab es nur im Lobby-Bereich Wlan, und darauf wurde bei der Hotelbeschreibung durch den Anbieter nicht hingewiesen. Die Sauberkeit war nicht überall perfekt, doch nicht so gravierend, dass man direkt von schmutzig reden kann.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer dem Standard angemessen und gut eingerichtet. Es hat an nichts gefehlt. Sogar ein Wasserkocher, Tee und Kaffeepulver gab es. Schlafen konnte man relativ gut, doch die Zimmer waren sehr hellhörig. Da man ja nicht den Urlaub auf dem Zimmer verbringt, war alles zufriedenstellend


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war jeden Tag sehr gut. Die Speisen war bestens sortiert und richtig gut gewürzt. Es gab sehr viel leckeren gegrillten Fisch und auch Fleisch. Die Auswahl war riesig und landestypisch


    Service
  • Gut
  • An das Personal konnte man sich wegen der Sprachprobleme gar nicht erst wenden, sondern musste warten bis der Gästebetreuer vor Ort war um zu dolmetschen. Das Personal war größtenteils nur der türkischen Sprache mächtig. Englisch nur ganz wenige und Deutsch so gut wie gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen zum Hotel war die Fahrt angemessen, ca. eine gute Stunde. In der Umgebung gab es viele Ausflugsziele, die mit dem Bus sehr leicht zu erreichen waren


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Hotelanlage selbst, absolut sauber und sehr weiträumig. Es gab mehrere Pools und sogar ein Wellenbad, das jedoch schon am 2. Tag seinen Geist aufgegeben hat. Es wurde auch nicht repariert, da anscheinend niemand dazu in der Lage war. Es gab morgens und auch am Nachmittag Freizeitangebote, die unterschiedlich genutzt wurden. Abends wurde unterschiedlich Unterhaltung angeboten. Doch für schlechtes Wetter wurden in diesem Hotel diesbezüglich keinerlei Vorkehrungen getroffen, da dann das Angebot einfach ausfiel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement