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Barbara & Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Es war ein erholsamer Urlaub - Danke an "Alle"
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben 2 erholsame Urlaubswochen in einem sehr schönen Hotel verbracht. Der gepflegte Zustand aller Anlagen und Einrichtungen durch viele fleissige und freundlich ungenannte Hände zeigt von einer guten Organisation. Guter Service zeigte sich in allen Bereichen. Stellvertretend möchte wir hervorheben den Zimmerservice mit den netten Frauen " Nazirc, Sevin und Hayrije E." sowie unseren "Kellner Ramaza B.l ". Umsichtig, immer freudlichund, nicht aufdringlich- ein Sevice der uns zusagte. Hier haben wir uns wohlgefühlt. Wir können dieses Hotel in seiner Gesamtheit weiterempfehlen. Mängel muss man im Standbereich nennen. Die Sauberkeit im Sandbereich, der Liegen und der Auflagen sind nicht zu übersehen. Viele Hunde erledigten täglich im Spielbereich von Kleinkindern am Wasser mehrfach ihr "Geschäft" Dies sollte abgestellt werden, da der Strand nicht als Hundestrand ausgewiesen ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara & Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement