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Margit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Familienfreundliches Hotel mit netten Angestellten
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein unterhaltsamer Urlaub. Es gab genug Liegen und Auflagen. Das Personal war immer bemüht die Wege um den Pool sehr sehr sauber zu halten. Becher und Gläser wurden sofort nach dem austrinken weggebracht. Besonders gefiel und, daß man selbstgemachten Saft zum Preis von 2,00 Euro erwerben konnte. Wir haben uns den "Lecker Lecker" täglich schmecken lassen. Er wurde uns von Emine serviert, welche immer ein Lachen und ein paar nette Worte für uns übrig hatte. Auch das gesamte Service-Personal war stehts freundlich und immer bemüht uns zu verwöhnen. Leider war der Balkon im behinderten gerechten Zimmer so klein, daß man, wenn man auf dem Balkon rauchen wollte, wie in einer Zwangsjacke Saß. Nach dem Duschen musste ich täglich mit einem Abzieher, das Bade vom Wasser, das sofort aus Dusche lief befreien. Hier solte unbedingt darauf geachtet werden, daß das Wasser auch wirklich abläuft und sich nicht sofort (bei geringen Wasserstrahl, im ganzen Bad verteilt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement