Serenis Hotel

Das Hotel liegt ca. 70 km von Antalya und 3 km von Side entfernt. Es verfügt über 222 Zimmer, davon 118 Standartzimmer, 48 Familienzimmer mit Etagen Bett, 42 Familienzimmer mit 2 Schlafzimmer und 14 Dupplexzimmer. Das Hotel ist nach außen hin absolut auf Sauberkeit bedacht. Leider wirkt vieles ein wenig veraltet und auch das Zimmermädchen hat (trotz Trinkgeld) nicht alzu gut sauber gemacht. Zwar liebevolle Basteleien aus Handtüchern und Bettdecke hergestellt, aber es waren immer und überall Staubflusen, etc. zu finden... Auch der Teppichboden wirkt ziemlich vergammelt! ACHTUNG: Die Rezeption versucht erst einmal Gäste welche lediglich eine Woche bleiben auf die unteren Zimmer zu verteilen, sprich 1. Stock, da die Wände sehr, sehr hellhörig sind, ist dort erst weit nach Mitternacht mit Schlaf zu rechnen, da sich die Lobby auf der gleichen Etage befindet. Wenn man nett aber bestimmt mitteilt, dass man ein anderes Zimmer wünscht wird diesem nachgegangen. Den Nachbarn kann man auch in den oberen Etagen beim Gespräch belauschen. Aber man hält sich ja lediglich nachts länger im Zimmer auf! Es sind zu 95 % deutsche Touristen im Hotel, was auch dadurch auffällt, dass morgens (trotz genügend vorhandener Liegen) ab 7 Uhr die ersten ihre Handtücher auf den Liegen verteilt haben... Der Altersdurchschnitt lag in der letzten September Woche bei 40 - 65 Jahren, vielleicht wurde auch deshalb überwiegend sehr deutsches Essen serviert... Alternativ würde ich auf jeden Fall das Side Mare family empfehlen, denn das machte einen sympatischeren Eindruck. Wir haben Last minute gebuchen und daher nur einen Bruchteil des Katalogpreises bezahlt und hätten uns auch ziemlich geärgert für das Hotel einen vollen Preis bezahlt zu haben. Für 1 Woche zum abschalten war es absolut in Ordnung aber 2 Wochen wären zuviel gewesen. Man kann für € 3 eine Telefonkarte kaufen und an den zahlreichen öffentlichen Telefonzellen nach Deutschland telefonieren. Es reicht für ein ausführliches Gespräch und ist weitaus günstiger als vom Hotel oder gar vom Handy. Was für mich als selbstverständlich gilt, ist das handeln um die Preise. Ich dachte auch immer, das das jeder weiß, habe aber erschreckend viele Touris mitbekommen, die doch tatsächlich den vollen Preis für irgendein Teil bezahlt haben... Daher schreibe ich das hier nochmal rein (auch wenn ich es lächerlich finde), handelt um Gottes Willen. Wenn der Verkäufer sagt "Original Jeans € 40" dann kriegt man die mit Durchhaltevermögen, netten Sprüchen auch für € 15, denn ein Original wird es dort garaniert nicht geben (auch kostet eine Original Victoria Beckham Jeans garantiert keine € 40 denn die gibt es in der Boutique in Deutschland ab € 185)! Aber die Qualität ist meistens ziemlich gut. Immer lächeln dabeim, dann haben die Verkäufer ihre Freude und wir ebenfalls, denn die Verkäufer verdienen trotzdem an der Ware. Egal ob Schmuck, Kleidung, etc... Achtung bei der Mitnahme von Medikamenten, wir hatten am Zoll wieder Glück und wurden nicht erwischt, aber es kann teuer werden, wenn man zuviel Aspirin, Pille, etc. mitnimmt

Die Zimmer sind von normaler Größe, nichts unbedingt tolles, halt Standartzimmer. Sie sind sehr, sehr hellhörig! Die Klimaanlage hat während unseres Aufenthalts nicht ein einziges mal funktioniert, trotz eingestecktem Chip!!! Es war ziemlich warm im Zimmer und eine schlechte Luft. Wir haben die Balkontür nachts immer aufgelassen, jeoch war es draußen ab den frühen Morgenstunden dann auch ziemlich laut! Die Betten sind bequem, das Badezimmer ist auch OK, ab 18 Uhr wird das warme Wasser knapp, aber da es so heiß war konnten wir auch gut kalt duschen. Den Safe gibt es für € 12 die Woche zu mieten. Am Anfang der Woche stank es überall nach Kanal, dass Problem wurde aber schnell behoben. Wir bereits am Anfang der Bewertung geschrieben => Auf ein Zimmer in den oberen Etagen bestehen, wenn man nachts ein wenig Schlaf bekommen möchte. Es gab an deutschen TV Programmen: ARD, ZDF, RTL, Sat.1, VOX, Pro 7, Super RTL, Euro Sport und türkisches VIVA (wenigstens vor dort gab es etwas türkische Musik)

Es gibt 2 Restaurants, darunter 1 a 'la Carte Restaurant, welches man sich getrost sparen kann, denn dort wird einem eine geringe Auswahl dessen serviert was man in dem anderen (das Aqua Restaurant) bekommt. Es gibt eine reichhaltige Auswahl an verschiedensten Salaten, welche wohl auch das beste sind was die Küche zu bieten hat. Denn die angebotenen warme Speisen hat die Qualität und Quantität von Mensa Essen! Von der original türkischer Küche haben wir in der Woche nichts mitbekommen! Die beiden Weine sind ebenfalls ungenießbar, dafür bekommt das Personal aber die perfekte Radler Mischung hin. In dem Restaurant ist es sehr laut, Essenszeiten sind von 19 - 21 Uhr, jedoch bekommt man bereits am 20 Uhr nicht mehr alles, denn was leer ist, ist leer und wird nicht mehr nachgefüllt, es sei denn es handelt sich um Salat. Ab 20:30 Uhr wird das Buffet abgeräumt und Gäste welche dann erst erscheinen von der Seite angeguckt. Das Personal ist trotzdem sehr freundlich, auch ohne Trinkgeld! Auf die AI Zeiten wird genauestens geachtet!

Freundlich sind im Hotel eigentlich immer alle (zumindest nach außen). Wie bereits oben angedeutet muss man bei Reklamationen o.ä. schon sehr, sehr freundlich aber auch bestimmt auftreten ansonsten wird man "abserviert". Während ich freundlich um ein anderes Zimmer bat, hat ein anderes Mädel neben mir gleich angefangen zu zicken und wurde frech, fraglich ob die noch ein neues Zimmer bekommen hat. Check In und Check Out sind ohne weitere Probleme abgelaufen. Es ist Rund um die Uhr eine Krankenschwester im Hotel und zu bestimmten Zeiten ein Arzt, dieser spricht zwar kein deutsch oder englisch, dafür aber die Schwester. Die Zimmerreinigung war auch nicht so toll, aber für eine Woche kann man damit leben.

Die Entfernung zum Strand ist nicht so schlimm wie sie einige geschildert haben. Es sind zwar ca. 800 m, aber diese kann man bequem auch zu Fuß absolvieren. Der Strand selber ist zwar nicht ganz sauber, jedoch ist das alles "natürlicher Abfall" welcher in Form von Seegras etc. zu finden ist. Es fährt auch in regelmäßigen Abständen ein Shuttle - Trekker. Direkt gegenüber dem Side Mare Aqua befindet sich das Side Mare family, welches schon wesentlich luxuriöser wirkt als hiesiges Hotel! Nach Kumköy kann man ebenfalls bequem zu Fuß gehen, eignet sich hervorragend zum abendlichen Spaziergang. Die Einkaufsmöglichkeiten sind super, man kann toll handeln (was leider bei unserem letzten Aufenthalt in der Türkei in der Nähe von Alanya nicht so schön ging). Die Sachen sind weitaus günstiger als in Side oder Antalya. In Manavgat gehts noch weiter runter mit den Preisen. Die Unterhaltungsmöglichkeiten erstrecken sich auf etliche Bars, Diskotheken, etc. Leider ist Kumköy fest in deutscher Hand, so das wenig von ursprünglichen türkischen Cafes o.ä. übrig geblieben ist. Es läuft überall deutsche Musik, es wird deutsches Essen angeboten.... Die Transferzeit zum Flughafen beträgt je nach Fahrstil 45 - 60 Minuten, Dolmbus nach Side €1, nach Manavgat € 1,50. Ausflüge nicht im Hotel buchen, sind absolut überteuert! Vom Hotel die Straße runter ist ein lokaler Anbieter, der tolle Touren (die gleichen wie im Hotel) zu einem Bruchteil des Preises anbieten und auch dort ist man versichert, von was einem die Reiseleiter im Hotel selbstverständlich das Gegenteil erzählen. Die Reiseleiter im Hotel bekommen eine saftige Provision wenn sie ihre Touren verkaufen, daher sind diese teurer. Auf den Touren selber trifft man auch schon mal Gäste aus dem Hotel welche für den gleichen Ausflug teilweise das doppelte bezahlt haben!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt das übliche Animationsprogramm in Form von Volleyball, Wasserball, Poolspielchen, etc. Das Kinderprogramm war wohl auch ziemlich beliebt, jedoch haben wir keine eigene Kinder und ich fand es schon sehr merkwürdig, das die Kids an drei aufeinanderfolgenden Nachmittagen sich im Vorführraum DVD Filme angesehen haben. Aber das müssen die Eltern wohl eher wissen und gutheißen als wir. Es gibt genügend Liegen, Auflagen + Sonnenschirme. Während unseres Aufenhalts wurden die Matten bereits morgens um 4:50 Uhr verteilt und zwar mit einigem Lärm, diese Matten werden ab 11:45 Uhr wieder eingesammelt wenn sie nicht benutzt sind. Ab da muss man sich selber welche besorgen. Es gibt zwei Pools, davon ein sog. Ruhepool welcher jedoch direkt oberhalt des anders Pool befindet wo die Animation stattfindet, also nicht immer ruhig ist, aber absolut auszuhalten. Es gibt zwei Rutschen, die zu bestimmten Zeiten laufen und noch ein seperates Wellenbad, welches ebenfalls zu bestimmten Zeiten läuft. Das Hallenbad steht ebenfalls zur Verfügung. Das Wasser macht einen sauberen Eindruck, es schwimmt jedoch ein feiner Film von Sonnencreme auf dem Wasser, denn die Duschen zum abduschen befinden sich ziemlich weit entfernt von z. B. dem Ruhepool. Die Fliesen am Pool sind ziemlich glatt, es gab einige Stürze! Morgens und nachmittags lief Musik am Pool in Form von deutschem Schlager, ab und an auch mal etwas rockigeres aber das Animationsteam scheint auf Modern Talking zu stehen, denn die liefen ständig. Aber alles ist besser als Techno, beats, o.ä. denn das lief nie!