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Robert-Ernst (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Für Preis Leistung OK aber keine 5 Sterne mehr
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel und Poolanlage sehr schön Personal sehr nett und Kompetent nur total unterbesetzt ,waren vor 3 Jahren schon mal da ,da war es besser ,jetzt neuer Besitzer der viel Verdienen möchte doch nicht dafür investieren will.


Zimmer
  • Gut
  • Klima Fernseh (mit Deutschen Sendern )kostenlos Wlan auf dem Zimmer sehr teuer erwarte ich eigentlich bei 5 Sterne Hotel kostenlos (Lobbybereich auch Kostenlos ) Minibar ,hätten behindertengerechtes Zimmer mit ebener Dusch (Wenn Mann Duscht steht ganze Bad Unterwasser wenn Mann dann keinen Deal mit der Putzfrau hat die einem einen Abzieher zur Verfügung stellt kann mann bis zur nächsten Zimmerreinigung im Wasser warten .


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gut es war sehr voll laut Personalangaben ca. 1200 Gäste in unserer 1.Woche und noch Ferienzeit in Deutschland und Türkei. Essen war sehr gut und Reichhaltig wer da nichts findet hat sich Warscheinlich sattgefuttert .Das sich bei der Auswahl Speißen wiederholen bleibt nicht aus schon allein dadurch das Sie Fleischmässig eingeschränkt (kein Schwein) sind.Da kann man eigentlich nichts Negertive sagen .


    Service
  • Gut
  • Service war gut alle sehr nett nur Total überfordert ,Zimmer war teils erst gegen 17 -18 Gereinigt da aufgrund Personalmangels Reinigungskraft 2 Etagen machen müßte. (Das war keine einmalige Ausnahme)Sehr schön auch der Cocktail Abend wo für Über 1000 Gäste 1 Barkeeper zur Verfügung stand Anstellzeit ca.30 Minuten aber keine Schuld des Personals das hat gegeben was es könnte aber wenn Mann sich reich sparen will muß man damit rechnen das die Bewertungen nach unten gehen .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage gut schneller schuttelservice zum Strand der aber auch in 5 Minuten bequem zu Fuss zu erreichen ist .Gleiche entfernung zum shoppen .Für 1 € nach Side mit dem Bus der Regelmäßig fährt.Flughafen -Hotel ca eine gute Stunde


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage auch mit Rutschen schön und meistens sehr gepflegt .Da ich ohne Kinder da war kann ich Kinderanimation schlecht bewerten aber ich fand es vor Drei Jahren besser da ging das Animationsteam nach den Frühstück mit schöner Musik durch die Anlage und hat die Kindr eingesammelt ,später sah Mann die Kids dann das sie was gebastelt haben oder Kinderschmiken und so weiter .Erwachsen Animation mag ich sowieso nicht so sehr empfand sie etwas aufdringlich und sehr auf junge Frauen bezogen.Wer es Mag !!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert-Ernst
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement