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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Sonstige
ganz toll Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes und überfülltes Hotel.Anfangs haben wir schmutzige Zimmer von früheren Gästen bekommen. Mit Reinigung war die ganze Zeit ein Problem (trotzdem Trinkgeld). Ansonsten war es ziemlich cool.Leckeres Essen, große Auswahl (manchmal zu groß 😉). Im Speisesaal war leider schmutzig und schwer für einen Tisch zu bekommen. Die Kellner waren nicht so freundlich( aber auch nicht alle). Die Barkeeper lächeln immer und sind immer gesprächig (Grüßen an Murat ). Aktivitäten für Kinder sind cool und ausreichend.Während des Aufenthalts empfehle ich Foto-Sessions, die nach einem erfolgreichen Urlaub eine schöne Erinnerung bleibt. Der Fotograf, der im Hotel arbeitet, macht präzise und schöne Bilder.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer total Katastrophe ,nie geräumt. Auf das Zusatzbett kann Man nicht schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • leckeres Essen😋😍


    Service
  • Gut
  • Ganz in Ordnung ( kleine Probleme aber nichts wichtig)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert ca 45 Minuten. In der Nähe viele Attraktionen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ausreichend und in Ordnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement