Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Personal war fleißig, meist freundlich und hilfsbereit. Besonders möchten wir hier den Kellner Mustafa erwähnen, der uns sehr zuvorkommend betreut hat. Das Essen war nicht besonders abwechslungsreich, oft schon abgekühlt und deshalb nicht sehr schmackhaft. Liegt aber auch an den Urlaubern, die die warmen Speisen am Büffet nicht wieder abdecken! Etwas mehr frisches Obst wäre toll gewesen. Die Hotellobby wirkt auf den zweiten Blick etwas "abgewohnt", z. T. schmuddelig. Bad mit Wanne-man muss den Wannenrand überwinden, um zu duschen. Unangenehm empfand ich die sehr klebrigen und schmutzigen Handläufe an den Treppen, sehr nachteilig für kleinere Kinder und Menschen, die nicht mehr ganz so sicher auf den Beinen sind. Animation war okay, nicht aufdringlich.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gert |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
