- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir sind gestern aus dem Urlaub zurück und ich kann nur positives berichten. Das Hotel ist sehr sauber. Es sind laufend Angestellte unterwegs die für Sauberkeit sorgen. Egal in welchen Bereich der Anlage man geht, überall findet man einen Ansprechpartner der einem gerne hilft. Auch wenn nicht alle fließend deutsch sprechen gibt sich jeder größte Mühe um zu helfen. Als wir das erste mal zum Essen gegangen sind waren wir überwältigt von der Auswahl, der frische und dem Geschmack des angebotenen Essens. Getränke wurden uns an den Tisch gebracht und bereits ab dem zweiten Abend wusste die Kellnerin schon was wir zum Essen trinken und brachte es uns ohne nachfragen. Sobald die Teller leer waren wurden sie abgeräumt. An einem Abend gab es was ganz besonderes. Eine Eistorte. Ich kannte sowas davor noch nicht. Bei dieser Gelegenheit wurde auch der Küchenchef vorgestellt. In dem Moment hatte ich das Verlangen ihm die Hand zu schütteln und ihm für die ganzen leckeren Köstlichkeiten zu danken, denn so gut habe ich es mir nicht vorgestellt. Wir waren mit unseren zwei Kindern dort. Mehrmals am Tag gab es Aktivitäten mit erfahrenen Kinderbetreuern an deren Gesichtern man von Anfang bis Ende unseres Aufenthalts den Spaß und die Freude an ihrer Arbeit erkennen konnte. Genauso aber auch die restlichen Animateure und der Moderator. Immer freundlich aber keineswegs aufdringlich. Auch wenn man nicht mitmachen wollte gab es ein Lächeln und kurzes Gespräch( das kenne ich auch ganz anders aus anderen Urlaubsaufenthalten ). Auch die Cocktailbar trug durch ihre äusserst netten und sympatischen Barkeeper dazu bei das wir uns sehr wohl fühlten. Einen fand unsere 12 jährige Tochter ganz besonders nett ;--) so das wir täglich an die Bar gehen mussten. Zu den Wasserrutschen muss man noch erwähnen das sie bei den kleinen aber auch bei uns großen für Riesenspaß gesorgt haben. Also alles in allem kann ich echt sagen das wir uns jetzt schon auf unseren nächsten Aufenthalt im Hotel Serenis freuen. Trotz der vier Sterne blieben bei uns keine Wünsche offen. Absolute Weiterempfehlung !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elvis |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement