- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das war wohl nix .... Ich muss ganz ehrlich sagen es war sehr schlecht wir waren zum dritten mal in der Türkei und es war mit Abstand das schlechteste was ich je erlebt habe. Alles fing schon beim Zimmer an. klein aber frisch renoviert ... BIS auf das Badezimmer der einstig der Badewanne war so hoch das man förmlich klettern musste.. dann viel die komplette Badewannenverkleidung ab und darunter dreck , Scherben ach herje ich weis gar nicht was noch; mal abgesehen von dem Unfallrisiko für die kinder. Nun ja Zimmer gewechselt und es ging dann. Animation fast gar nicht vorhanden vor allem abends, für die kinder haben sich Edith und Emra echt ins zeug gelegt von Kekse backen bis zum Indianer schminken war alles dabei das war wirklich schön. Dann kam der Tag an dem wir zum Strand sind... und er war Siffig zugemüllt und einfach nur Eckelhaft.. mal ganz abgesehen von den furchtbaren Klos die schlimmer sind wie unsere Klos an den grossen Bahnhöfen in Deutschland das war echt sehr enttäuschend da auch die ganzen Pools im Hotel null beheizt wurden und die Pools alle in Schattenlage waren , sind sie wirklich sehr kalt. an der lecker lecker Bar wo es für zwei Euro eig. leckere Fruchtcocktails gibt häufte sich der schimmel.... Das essen war so schlecht das ich in der zweiten Wochenhälfte nichts mehr gegessen habe ausser Reis mit Sauce . es war alles kalt ... alles immer das gleiche zusammen geklatscht . einfach nur eckelig . UND DIE VIELEN BEWERTUNGEN HIER SIND ZUM GRÖSSTEN TEILS SEHR GESCHÖNT ... weil die Animateure mit den Gästen zusammen die Bewertungen schreiben und für jede gute Bewertung wo deren Name drinsteht bekommen sie eine gewisse Provision. das Hotel war auch bereits im Fernseher weil in der ganzen gegend auch schon Abwasserrohre geplatzt sind , worauf viele Hotelgäste (auch in den umliegenden Hotels) an Magen Darm erkrankt sind weil Fäkalienreste auch im essen gefunden wurde weil der dreck auch in die Wasserversorgung ging ( kann man googlen dann findet man den Beitrag) das wusten wir erst als wir angereist sind. also ich und auch viele andere Hotelgäste fanden es grottig einige wollten das Hotel wechseln was man ihnen aber nur gewährt hätte gegen einen deftigen aufpreis so das man es aushalten musste. also besser nicht nehmen wirklich dann lieber Centerpark.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Leslie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement