Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Zimmer waren nicht so toll eingerichtet und man hat noch nicht mal ein presentgeschenk vorgefunden und die minibar war nur mit 1flasche Wasser und 1päckchen Saft gefüllt.Das bett war schmutzig und mit haare beschmutzt (richtig eckelig)Dazu kommt noch das das Badezimmer mit Schimmel und silberfischen vorgefunden wurde.Das servicepersonal war sehr unfreundlich und unaufmerksam bzw. Richtig unverschämt.essen und trinken war die absolute Katastrophe,immer das selbe essen das nicht mal gut gewürzt war und die Getränke Auswahl war sehr schlecht und man musste immer von den billig Plastikbecher trinken.nachtisch war auch der schlimmste Albtraum (es sah nur toll aus).die minibar wurde nur gegen Gebühr aufgefüllt obwohl man all-inclusive gebucht hat.Die Toiletten waren versaut und es hat extrem gestunken.Liebe Gäste,Besucher oder sonst was ich kann nur sagen diese Hotel ist nicht zu empfehlen.Ich war so enttäuscht und wütend mein Geld für so etwas aus zugeben.Macht nicht den gleichen Fehler.Das Hotel verdient in meinen Augen nur 2 Sterne.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
