- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel war nicht schlecht, aber für ein gehobenes Mittelklassehotel war doch einiges nicht so wie es sein sollte. Auch die 94 % Weiterempfehlung kann ich nicht nachvollziehen. Lauwarmes bis kaltes Essen, hab ich so noch nie in der Türkei erlebt. Geschmacklich und von der Auswahl her fand ich es in Ordnung. Wie sind dazu übergegangen zuerst das Hauptgericht zu essen und erst danach Salate, damit man wenigstens einigermaßen warmes Essen hatte. Bei AI kann man erwarten, dass der Kühlschrank täglich mit 1 Flasche Wasser gefüllt wird (in der Türkei so billig) Sicherlich konnte man den ganzen Tag genug trinken, aber man kann auch nachts Durst bekommen bzw. eine Tablette nehmen müssen. Auf Anfrage bekam ich zwar durch die Rezeptiion nochmals 2 Flaschen Wasser kostenlos, da ich morgens eine Tablette nehmen muß, ansonsten mußte man sich aber leere Plastikflaschen wieder selbst an der Poolbar füllen, damit der Bedarf nachts gedeckt war. Bier gab es an der Pool-Bar und am Strand in 0,4 l wiederverwertbaren Plastikbechern. Alkohofreie Getränke in 0,2 l weichen Bechern, die bei Wind umgekippt sind. Hier wird jede Menge Plastikmüll produziert. Am Pool hat man bei Ansage auch ein großes Softgetränk bekommen, am Strand wurde mir erklärt, dass sei verboten und ich müsse eben mehrmals kommen. Einen Tag später habe ich beobachtet wie ein junges hübsches Mädchen, mit dem der Mann an der Strandbar heftig flirtete sehr wohl einen großen Becher Mineralwasser bekam und auch andere Gäste, die Trinkgeld gaben, entsprechend ihr Getränk in einem großen Becher bekamen. Sowas darf nicht sein!!!! Strand leider sehr klein, Liegen eng an eng. Wer je nach Bedarf mal von Sonne in Schatten oder umgekehrt wechseln möchte hat Probleme, da Sonnendächer. Ab 11 Uhr oftmals schon voll, wer später kam hatte keine Chancen mehr eine freie Liege zu bekommen. Da es abends sehr kühl wurde gab es auch keine Show durch die Animateure. Hitparade, Tanzabende stattdessen, leider immer mit derselben Musik. Andrea Berg und DJ Ötzi kann man irgendwann nicht mehr hören!! Lobend möchte ich den netten Busfahrer des Shuttle-Busses erwähnen. Er war immer gut gelaunt. Auch das Personal an der Rezeption war freundlich und kompetent. Lecker waren die Waffeln und das Eis ab 16.00 Uhr.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement