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Timm (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Guter Urlaub mit sehr schlechten Putzfrauen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren bereits vor zwei Jahren in diesem Hotel und waren erneut begeistert. Das Hotel ist in gutem Stand. Es gab nur einige Probleme die jedoch sehr aufgeregt haben. Das Essen war sehr lecker und es gab immer eine riesige Auswahl. Es waren überwiegend Deutsche und Türken da. In Side ist ein Klärwerk defekt und deswegen erkranken sehr viele Leute aber dies liegt nicht am Hotel denn es ist in alen Hotels genauso.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren verschmutzt und wurden nicht aufgeräumt .Die Möbel waren abgenutzt. Die Klimaanlage hat nur befriedigend gearbeitet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr lecker und die Auswahl riesig. Es gab besonderes morgens eine riesige Auswahl wie wir sie noch nie in einem Hotel gesehen haben. ES gab auch besonders viel Obst. Es war meistens immer sauber aber die Gläser waren teilweise verschmutzt.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war meist sehr freundlich besonders der Shuttlebus Fahrer Ergün und der Kellner Oguzhan der sehr nett und freundlich war und immer bei den Leuten wenn sie abreisten einen schön deckorierten Tisch vorbereitet hatte. Das Problem waren die Putzfrauen es wurden innerhalb von 14 Tagen nur einmal gewischt und gesaugt. Überall auf dem Boden lagen Haare . Die Toilette wurde nie gereinigt und teilweise haben wir gegen die alten Handtücher NEUE verschmutzte Handtücher bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind 1,5 Stunden Vom Flughafen Antalya Gefahren. Man kann mit den Dolmus Bequem Side und Manavgat erreichen. Jede 10 MInuten kam ein Shuttlebus der zum Strand fuhr. Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Gegend und Nachts gab es keine Bschwerden Aufgrund von Lärm. Man konnte gut spazieren gehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timm
    Alter:14-18
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement