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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes 4* Hotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes 4* Hotel, was unserer Meinung noch einen halben Stern mehr verdient hat! Die Lage vom Hotel zum Strand ist wegen dem Shuttel kein Problem 10 Min. zu Fuß) und zu Einkaufsmöglichkeiten ca 5 Min. zu Fuß. Sauberkeit der Anlage und Reinigung der Zimmer Top! Wenn mal ein leichtverschmutzter Teller dabei ist ok, kann mal passieren. Poolanlage für jeden was dabei ob klein, groß, ob man Ruhe haben möchte oder Aktion. Essen und Getränke sind von guter Qualität. Essen abwechslungsreich und super gewürzt!!! Es wird jeden Abend gegrillt. Personal freundlich. Jeder so wie er kann. Herrausstechend möchte ich eine Person erwähnen die an Freundlichkeit und Aufmerksamkeit nicht zu toppen war " DILBER" Danke dafür :-))))) Es gibt 2 Dinge die ich als Manager ändern würde! 1. Efes Bier auch an der Strandbar. (dort gibt es Works Bier das jedenfalls nicht schmeckt! Denke mal aus kostengründen. - ok. Männer Wünsche. 2. Ein Mülleimer für das Zimmer! Es reicht ein offenes Behältnis. Zwar ist ein kleiner Behälter im Bad, der aber mehr für Hygiene Artikel bereit steht. Ansonsten weiter So wir hatten einen schönen und erholsamen Urlaub im Serenis DANKE!!!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement