Serenis Hotel

Beim Eintreten des Hotels ist ein Wau-Effekt. Rezeptionsteam einfach super, sehr freundlich und sehr gute Deutschkenntnisse. Zimmer super super sauber. Leider hatten wir ein Familienzimmer direkt über der Klimaanlagengeräte, es war etwas laut zum Schlafen und wir wurden nachts sehr oft vom Hunde bellen wach :( Es ist auch traurig, dass inden Familienzimmer die Klimaanlage nur bei den Kindern ist. Essenauswahl war sehr reichlich - für jeden was dabei. Wir fanden es nur traurig, daß bzgl. Obst keine Abwechslung gab. Jeden Abend und jeden Mittag gleiche Sorten, habe Feigen, Pflaumen etc. vermisst. Desweiteren war es traurig, daß die Melonen bzgl. Obst allgemein stundenlang in großen Mengen in der Hitze stand anstatt weniger dafür öfter kälter nachfüllen. Um demnächst 5 Sterne zu bekommen sollten man hinsichtlich Service arbeiten. Zumindest Abends wenn die Eltern etwas abschalten möchten ... Man man ja nicht Urlaub um nur sich selbst zu bedienen. Ansonsten wäre es besser in 4 Sterne zu bleiben ...

Super bis auf die Klimaanlage die im Elternzimmer fehlte!

Ich hätte es begrüßt, wenn morgens im Großrestaurant die Klimaanlage bereits an gewesen wäre schon alleine wegen den Speisen. War es aber nicht.

Servicekräft sind freundlich. Aber von Service kann man leider nicht sprechen, denn man wurde ja nie bedient - alles in Selbstbedienung! In den letzten Hotels wo wir waren wurden wir abends an der Poolbar bedient bzgl Getränke usw. In diesem Hotel wird man gar nicht bedient. Das ist Schade, denn man macht ja Urlaub und möchte dieses auch genießen. Tagsüber kann ich das ja noch verstehen aber abends hätten wir es sehr genossen bedient zu werden. Einkleines Angebot an der Poolbar mit gerösteten türkischen Nüssen wäre auch toll gewesen! Die Bestuhlung an der Poolbar ist nicht gemütlich. Harte Holzstühle. Meine Tochter hat sich zweimal ein Spliter eingefangen von den Holzstühlen, da bei einigen der Lack kaputt ist. Traurig fanden wir auch, daß in der Hitze beim Amphitheater und Kinder-Miniclub keine Getränkeautomaten oder Angebot waren. Die Kinder waren zum Minidisco die von 20:00 Uhr bis ca. 21:30 dauert ohne Getränkeangebot. Geht nach meiner Meinung nach in der Hitze gar nicht !!! Man sollte zwei bis drei Wasserstationen beim Amphitheater aufbauen für die Kinder und die Zuschauer! Zum Service kann ich nur sagen - kein Service! Es wird nur abgeräumt und das mit Mitarbeitern, die keine große Erfahrung haben bzgl. Abräumqualitäten - stapeln, stapeln und stapeln. SCHADE!!

Lage sehr. Transport zum Strand war super organisiert und sehr freundlicher Fahrer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pool-Landschaft war super. Sportangebot und Animation war auch gut. Kinderanimation mal so mal so ...