Serenis Hotel

Schon bei der Anreise gab es Probleme, denn statt in den gebuchten 4 DZ, sollten wir in 2 Vierbett-Zimmern untergebracht werden! Erst nach langen, nervenaufreibenden Diskussionen und Warten bis weit in die Nacht, hat jedes unserer 4 Pärchen sein eigenes Zimmer bekommen. Ärgerlich ging es für uns weiter, denn trotz "All inclusive" entstanden viele zusätzlichen Kosten wie z.B. 2€ pro Tag für den Tresor, 50 Cent für das Wechseln der Strandtücher, 2€ für die alkoholfreien Cocktails am Pool, 5€ für die alkoholischen am Abend. Das Auffüllen der Minibar mit Wasser erfolgte nur gegen Bares und sogar das Wiegen des Koffers vor der Abreise sollte 1€ kosten. Freundlichkeit und Service ließen viele Wünsche offen, denn vom meist genervten Personal wurden wir gerne ignoriert oder zurecht gewiesen (wie kann ich auch verlangen, dass evtl jemand die Milch für den Kaffee auffüllt oder mich abends an der Pool-bar falsch in die ca 10 m lange Schlange durstiger Hotelgäste einreihen, die von EINEM! Mitarbeiter abgefertigt wurde!) Vielleicht war der eine oder andere Hotelangestellte etwas bemüht, allerdings erst nachdem Trinkgeld gegeben wurde. Thema Sauberkeit...Wenn morgens noch die Pommes vom Vorabend unterm Tisch liegen und der dazugehörige Ketchup auf der Decke klebt, ist dem nicht mehr viel hinzuzufügen außer vielleicht, dass das offenbar mit starkem Haarausfall geplagte Zimmermädchen mehr als 5€ Trinkgeld bekommen hätte, wenn es sich die ganze Zeit so ins Zeug gelegt hätte wie an dem Tag, an dem sie uns auf die Hotelbewertung und ihren Namen aufmerksam gemacht hatte. Es sind die vielen Kleinigkeiten, die einen guten bzw schlechten Urlaub ausmachen, in diesem Hotel überwiegen eindeutig die schlechten und aus diesem Grund kann ich auf einen weiteren Besuch im Hause verzichten, auf die Beurteilung aber nicht, denn ich beispielsweise, wäre gerne 'vorgewarnt' worden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand