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Tanja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit hohem Spaßfaktor
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bei dem Hotel handelt es sich um ein mittelgroßes Hotel, welches während unseres Aufenthaltes komplett ausgebucht war. Die Gäste kamen meistens aus Deutschland, Schweden und Polen. Das Alter der Gäste war zwischen 0 Jahren bis 70 Jahren.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren alles in einem sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war richtig lecker und es gab jeden Tag verschiedene Gerichte, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war.


    Service
  • Gut
  • Nicht das gesamte Personal des Hotels verfügt über gute Fremdsprachenkenntnisse, jedoch sprechen die wichtigen Ansprechpartner sehr gut deutsch. Der Umgang mit Beschwerden ist sehr gut. Während unseres Urlaubs ist eine Badezimmerlampe und der Kühlschrank defekt gewesen. Die Reparatur erfolgte innerhalb von ein paar Stunden. Besonders zu empfehlen ist der Wellness-Bereich des Hotels. Insbesondere das türkische Dampfbad und die zahlreichen Massagen. Die Kosten sind im Vergleich zu anderen Hotels gering. Ebenfalls zu erwähnen sind die hoteleigenen Fotografen, die wirklich eine sehr gute Arbeit leisten (auch bei Sonderwünschen).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas weiter vom Strand, jedoch ist es nicht negativ aufgefallen, da jede 10 Minuten ein Shuttle-Bus die Gäste vom und zum Hotel gefahren hat. Der Fahrer Ergün war sehr nett und sorgte für sehr viel Spaß bei der Fahrt. Die Fahrt vom und zum Flughafen dauerte etwa 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Während unseres Aufenthaltes hatten wird die Gelegenheit zweimal in der Woche mit anderen Hotelgästen und den Animateuren in eine Discothek zu fahren. Die Unterhaltungsangebote während des Tages waren in ausreichender Menge vorhanden. Neben sportlichen Angeboten wie Fussball, Volleyball, Wasserball, Wassergymnastik gab es verschiedene Spiele. Am Abend wurden von den Animateuren schöne und auch lustige Shows vorbereitet. Negativ aufgefallen ist, dass mehrere Liegen am Pool bereits morgens (ab 7 Uhr) mit Handtücher belet wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement