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Katrin & Björn (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel nicht gut sondern nur okay
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sauber war es immer!! man hat keinen schmutz gefunden!!! wir hatten all inklusive!! von jung bis alt waren alle Altersklassen vertreten! es waren deutsche, russen, und holländer dort!! der reisepreis für dieses Hotel ist viel zu teuer, für was geboten wird!! wir hatten zwischen 35 und 38 qrad im schatten.


Zimmer
  • Eher gut
  • - größe vom zimmer war okay - Klimaanlage ist nicht immer gelaufen, war zwischen drin sehr warm im zimmer - Minibar war nur mit wasser am ersten tag befüllt um den rest musste man sich selber kümmern! - bad war sehr dunkel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • - es gab ein buffet Restaurant, ein a la Card Restaurant , Poolbar, Strandbar, Snackbar - man hat was zu essen gefunden ob wohl die Auswahl sehr dürftig war! essen war öfters kühl. - Cola schmeckt oft nicht!! - eher landestypisches essen - viel zu warm im Speisesaal - frühstück stand 7 Uhr drauf, aber bis halb acht hat man nicht viel bekommen.


    Service
  • Eher gut
  • - personal war freundlich - Putzfrauen waren super sauber - Fremdsprachenkenntnisse waren gut


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • - ca 10 min. zu fuß zum strand oder ab 9 Uhr mit dem capriobus -flughafen war eine gute stunde entfernt - 3km bis side - ausflugsmöglichkeien, Geschäfte und bars waren in der nähe ca. 500 m entfernt!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - strand/pool war sauber - liegen etwas mitgenommen -


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin & Björn
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement