Serenis Hotel

Das Hotel und die Anlage ist an sich sehr schön. Die Lobby ist sehr schön eingerichtet, die Anlage weitestgehend sauber (obwohl es durchaus mehr Mülleimer, sowohl im Hotel als auch auf der Anlage geben sollte), die Zimmer zweckmäßig eingerichtet. Das Empfangspersonal und die Animateure, besonders Volkan und Alibaba, die die Kinder wunderbar unterhalten haben, sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der Busfahrer Ergün war stets freundlich, lustig und hilfbereit. Nach nur einem Tag kennt er einen und hält auch gerne auf dem Weg vom/zum Hotel an und lässt ein-/aussteigen. Einzig die Kellner schienen teilweise etwas überfordert (bei 36 Tischen auf einen Kellner gerechnet kein Wunder) und dadurch etwas mürrisch. Das Essen ist leider durchgehend lauwarm bis kalt gewesen und es gab häufiger lange Wartzeiten. Die Auswahl der Speisen ist auch eher gering, obwohl wir schon keinen hohen Anspruch an die Vielfalt der Speisen hatten. Aber im letzten Jahr haben wir in einem vergleichbaren Hotel wesentlich besser gegessen. Das Essen besteht hauptsächlich aus Hühnchen in allen Variationen, totgebratenem oder -gegrilltem Fisch, ein Dutzend Kuchen und Buttercremetorten als Nachspeise, undefinierbaren Puddings, ledglich einer Sorte Baklava und Melonen. Letztere waren zum Schluss kurz vor Saisonende jedoch auch nicht mehr verfügbar :-( Am Strand gab es manchmal Ayran, was wir uns auch im Hotel als Getränkeauswahl gewünscht hätten. Ein Highlight war der Galaabend zum Opferfest. Die Dekorationen und die Speisen waren dazu etwas aufwändiger und abwechslungsreicher. Der Strand hat uns gut gefallen. Im Vergleich zu den anderen Strandabschnitten, die man rechts oder links daneben auch nach ein zwei Kilometern so zu sehen bekommt, ist dieser flach abfallende Sandstrand für Kinder super! Die Pools im Hotel waren leider mit 19 Grad etwas zu kalt, so dass wir diese nur zur kurzen Erfrischung in Anspruch genommen haben. Aber sie wirkten sehr schön. Hervorzuheben ist das Kinder-Animationsteam Volkan und Alibaba. Die beiden sind Spitze und haben sich wirklich sehr lieb und ausdauernd sowie abwechslungsreich um die Kids gekümmert. Die abendliche Minidisco war immer ein schöner Tagesabschluss für die Kinder! :-) An dieser Stelle einen lieben Gruß an die Beiden von Arthur! Er hat euch schon am Flughafen in Antalya schrecklich vermisst!!! :-)

Unser Zimmer war okay, wir hatten sogar seitlichen Meerblick und einen der größten Balkone. Alles zweckmäßig eingerichtet und für einen Badeurlaub, wo man nur wenig Zeit auf dem Zimmer verbringt vollkommen ausreichend.

Das Restaurant ist ok, aber kein Highlight. Ebenso das Essen und die Vielfalt sowie die oftmals nur lauwarme Temperatur der Speisen. Zudem wurden die Tische und der Boden wohl nur grob gesäubert, da man oftamls noch klebrige Essens- oder Getränkeflecken auf dem Tisch, den Stühlen oder dem Boden vorfand. Die Anlage an sich ist trotz des Mangels an Mülleimern gepflegt und ordentlich. Die Auswahl der Speisen und Vorrätigkeit ist etwas eingeschränkz gewesen, was evtl. auch dem nahenden Ende der Saison geschuldet ist. Es kam vor, dass die Kirschen zu den Waffeln, welche von 16 bis 17 Uhr an der Snackbar gebacken wurden, schon um 16.15 Uhr alle waren und es keine Nachfüllung gab. Am letzten Tag gab es sie überhaupt nicht. Oftmals gab es mittags und abends sowie am darauffolgenden Tag dieselben Speisen, so dass es wirkte, als müssen die Reste unbedingt verwertet werden. Es sind drei A-la-Carte-Restaurants (italienisch, mexikanisch und osmanisch) vorhanden, wovon nur zwei (ital. und osman.) zur Wahl stehen. Diese sind dann aber bereits über eine Woche vorher (angeblich) ausgebucht, was wir uns bei der stetig weniger werdenden Anzahl an Gästen kaum vorstellen konnte. Es lag wohl eher an mangelndem Personal für die Küche... :-/

Wie oben schon erwähnt, sind die Animateure sehr freundlich und hilfsbereit. Das Empfangspersonal ist ebenso freundlich. Die Kellner schienen jedoch zum Ende der Saison etwas ausgelaugt, überfordert und daruch manchmal etwas mürrisch bis hektisch.

Der Strand ist mit dem im 10 Minuten Takt fahrenden und immer gut gelaunten Busfahrer in zwei Minuten erreicht. Zu Fuß sind es maximal 7 Minuten. Der Sandstrand ist flach abfallend und ideal für Kinder. Geschäfte gibt es in der Nähe. Wenn man etwas an der Shoppingmeile entlang läuft, ist man nach ca. 30 Minuten (je nach dem wieviele Bummelstopps man einlegt :-) ) im Kumköy City Shopping Center. Bushaltestelle gibt es auf dieser Strecke auch genügend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderclub und Animation sind prima. Die Pools um diese Jahreszeit etwas zu kalt. Liegen gab es genügend, was aber auch an den weniger werdenden Gäste lag. Anfangs war es mitunter etwas schwieriger eine bzw. zwei oder gar drei zu bekommen.