Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Personal bemüht aber das reicht eben nicht. Keinesfalls 5 Sterne eher 3minus oder bei guten Tagen 4 plus. Man darf aber nicht hinter die Kulissen schauen.
Zimmer war bei der Anreise Abends nicht fertig. Zimmer befinden sich auch in unterschiedlicher Ausstattung. Also ein Glücksspiel
Keine Abwechslung an Speisen. Bis auf den Türkischen Abend. Speisen haben mit Türkei nichts zu tun. Lange Wartezeiten am Buffet und Tischsuche
Personal ist stets bemüht aber das reicht eben nicht aus für 5 Sterne
10 Minuten zum Shoppingcenter Positiv der Bus-Transfer zum Meer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Montag bis Sonntag immer der gleiche Ablauf vom Animationsangebot. Das sind kein Animateur eher Amateure. Viel zu laute Musik und ebenfalls keine Abwechslung. Auf kreative Anregung von den Gästen wurde mit Unverständnis von den „Amateuren“ reagiert
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement Hallo Robert, es tut uns sehr Leid das Sie mit schlechten Erinnerungen aus unserem Hause abgereist sind. Natürlich werden wir diese Punkte für die Zukunft beachten und verbessern. Mit freundlichen Grüssen Serenis Management
