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Marina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Ich werde diesen Hotel auf keinen Fall weiterempfe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

KEINE 5 STERNE HOTEL Das Hotel ist das Geld nicht wert. Wir waren in besseren hotels in der Türkei für weniger Geld. Das war das schlechteste hotel was wir hatten und es waren viele Gäste dieser meinung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bis auf die Sauberkeit waren die Zimmer ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Für 5 Sterne Hotel war das Essen nicht so gut. Oft war das Essen verbrannt, viel Auswahl gab es nicht so wie wir es von der Türkei kennen und es war immer das gleiche.


    Service
  • Schlecht
  • Als wir angekommen sind wurde uns nix erklärt, nur gesagt das wir Mittagessen können, aber wie wir dahin kommen mussten wir selber rausfinden. Die Mitarbeiter arbeiten meistens lustlos kennen wir gar nicht von der Türkei.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1 Std fahrt von Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist da null. Morgens nur Wassergymnastik. Für Kinder gibt es nur Abends Minidisco aber auch sooo Lustlos. Tagsüber können die T-shirt anmalen oder Sandbildmachen für 10€


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement