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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Im Großen und Ganzen ein schöner Urlaub...
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von der Ankunft am Flughafen über Transfer und Einchecken im Hotel hat alles reibungslos geklappt. Das Zimmer war schön, die Anlage sauber, das Essen reichhaltig und lecker, die Getränke gut und für unseren Geschmack genügend Auswahl, der Pool ist sauber (nur das Wasser war mit 17/18 Grad viel zu kalt!!), es gab ausreichend Liegen und Platz. Es wurden auch nicht schon morgens um sechs Liegen reserviert... :-) Schöner fanden wir es allerdings am Strand. Auch da ausreichend Liegen. Duschen, Toiletten und Umkleide vorhanden. Essen- und Getränkeauswahl wie im Hotel an der Pool- bzw. Snackbar. Das Einzige, was wir wirklich absolut störend und nervend fanden, war der Lärm, den die Kellner im Restaurant verursacht haben... Bei Allem Verständnis für die viele Arbeit... Aber man muss die Teller und das Besteck nicht in die Wagen schmeißen...!!!! Es war teilweise so laut, dass man sein eigenes Wort nicht verstanden hat. Auch die Freundlichkeit läßt hier schwer zu Wünschen übrig!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement