Alle Bewertungen anzeigen
Annika und Joelina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt ein sehr schöner Urlaub !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren vom 01.09 bis zum 15.09 vor Ort! Insgesamt waren wir sehr zufrieden und der Urlaub war für uns ein voller Erfolg! Wir waren das 3. mal im Serenis und würden auch immer wieder dort hin fahren. Die Animation war viel besser als letztes Jahr ! Vor allem Bilal, Embra, Ces und Hakan haben sich große Mühe gegeben. DJ Ibo hat gute Musik gespielt und auch Liedwünsche hat er berücksichtigt und direkt gespielt. Die Hotelanlage ist ordentlich und sauber. Trotz fast ausgebuchtem Hotel, wirkte es nicht überfüllt. Wir hatten keine Probleme nach 10 Uhr Liegen am Pool oder am Strand zu bekommen. Das Essen schmeckt gut und ist abwechslungsreich. Viele beschweren sich, dass das Essen kalt ist. Das liegt aber eher daran, dass viele Gäste nicht verstehen, dass man die Deckel der Töpfe wieder zu machen muss, damit das Essen warm bleibt... Die Kellner sind freundlich und bemühen sich sehr. Wir hatten weder Probleme einen Tisch beim Essen zu bekommen, noch lange Wartezeiten bei der Bestellung von Getränken. Hier gilt noch einmal ein großes Dankeschön an SEZGIN. Wir haben selten einen Keller kennengelernt, der sich so bemüht hat, seine Gäste glücklich zu machen. Die Vitaminbar hat uns auch gut gefallen. Seyfihan macht sehr leckere Cocktails. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind ebenfalls sehr bemüht. Bei sämtlichen Anliegen wurde uns sofort geholfen und unsere Wünsche wurden erfüllt. Unser Zimmer war sehr schön und wurde jeden Tag geputzt. Alles in allem war der Aufenthalt im Serenis für uns gelungen. Wir blicken nun auf einen schönen Urlaub zurück, an den wir uns noch lange erinnern werden.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika und Joelina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement