Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 11 Tage im Side Aqua Beach im gesamten war alles soweit in Ordnung bis auf die langen Warteschlangen ob es Frühstück, Mittag oder Abendessen betraf. Personalmangel war nicht zu übersehen, des öfteren standen wir ohne zu übertreiben 20-30 Minuten Schlange!! Habe mich auch darrüber beschwert, ich hoffe man nahm es zu Herzen. Das Zimmer war im Top Zustand, Reklamationen wurden schnell behoben, die Klimaanlage war nervigWas die Kinderanimation betrifft : Ayse und Adem waren sehr bemüht, leider fehlte Ihnen auch viel Material....auch hier mangelt es an Personal, eine Person für die Minis und einer für die Maxia!!!! das ging gar nicht ALLTOURS sollte bitte dran arbeiten!!!! Und die Abendanimation war schrecklich.....das war mit Abstand das schlechsteste was ich gesehen habe. Ansonsten ging es.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fadime |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
