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Bear(31-35)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Verifizierter Aufenthalt
Lasst blos die Finger weg! Enttäuschung pur😡
1 / 6

Das Hotel hat mindestens 1Stern verdient. Es war sehr dreckig. Das Essen war eckelhaft, jeden Tag das gleiche und absolut nicht frisch. Das Personal sehr unfreundlich. Ich würde jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Eine riesen Enttäuschung


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr schmutzig. Wir waren 3Personen und hatten 3verschiedene Decken. PEINLICH für ein 5Sterne Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht. Jeden Tag das gleiche.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement

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