Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist leider nicht weiterzuempfehlen. Wir sind noch vor Ort und Reisen morgen zum Glück wieder nach Hause, was man eigentlich im Urlaub nicht sagen sollte. Das Hotel sieht von außen echt gut aus, die Zimmer sind in Ordnung ( aber auch nur, wenn man das Superior Zimmer gebucht hat) , sonst kann man auch mit dem Zimmer Pech haben. Das Personal war echt super freundlich und hilfsbereit. Die Leisten hier wirklich einen super Job! Das einzige Problem ist wie in vielen Unternehmen, die Chefetage ! Kommen wir zum Essen.... Es ist einfach nur SCHLECHT! Es sieht alles super aus, schön dekoriert und es ist eigentlich auch viel Auswahl da, aber es hat einfach nicht geschmeckt. Es fehlt einfach zu viel für ein türkisches Buffet! Meine Freundin und ein befreundetes Paar hatten 8 von 11 Tagen durchfall und Magenschmerzen. Mein Fazit : positiv waren der Shuttlebusfahrer zum Strand ( extrem lustig und gut drauf) , das Personal allgemein ( besonders die Kellner ) , das (SUPERIOR )Zimmer , die poollandschaft und der fruchtcoctail( 2€ ) Ansonsten ist es definitiv kein 4 Sterne Hotel! Leider nicht weiterzuempfehlen und ich kann das beurteilen da ich schon in vielen 4-5 Sterne Hotels hier in side war!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antonio |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
