- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel im allgemeinen nicht schlecht aber auch nicht so das man sagen wurde wir kommen wieder. Leider ist das mit den Reklamationen so ne Sache es leider hatte ich persönlich eine Entwendung aus dem Zimmer , wo mir hinterher gesagt wurde ich hatte es verbusselt und ich sollte mich bitte entschuldigen ... Unter anderem hatten wir als erstes Zimmer 430 was nun wirklich nicht zu empfehlen ist ,wir hatten hoher schon ein paar Bewertungen gelesen wo gesagt wurde man sollte nicht in Zimmer 430 gehen ....Die kann ich nur bestätigen Als großes Highlight will ich das hamam hervorheben dies ist seeeeeeehr empfehlenswert Und der liebste Animateur SERKAN mit ihm kann man viel Spaß haben ..... Die poolbar war leider abends sehr stressig mit den barkeepern sehr unfreundlich und keine Deutschkenntnisse ab 11.30 kein all inklusive mehr schon doof wenn man für bezahlt Innenpool und untere Toilette schimmelbefall und es fehlen lifeguards die mal gucken ob in den pools alles OK ist .... Schade war mein erster Urlaub leider leider war ich nicht mit dem hotel zufrieden P.s. unter anderem wird man am ersten oder zweiten Tag zu einer Bewertung Überredet in der die Leute vom check in hervorgehoben werden sollen mit Namen da sie dafür wohl eine provision bekommen die Bewertung machen die Mitarbeiter außer der schriftliche teil !!!!!! P.s. wurde mich freuen wenn jemand den Namen von serkan raus findet ;)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tabatha e. |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement