Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel an sich war ok. Leider war der Chef von der Massage frech und wollte die Leute betrügen mit zu hohen Preisen hat auch wenn er sein Willen nicht gekriegt hat nicht davor zurück geschreckt seine Meinung auf überlastet Art und weiße zu sagen und war beleidigt wie ein kleines Kind und deswegen kriegt das Hotel eine schlechte Bewertung !!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement Lieber Christian, die Spa und Wellnessanlage ist ein privates und unabhängiges Unternehmen. Welches aber die generellen Hotelregeln einhalten muss. Unser General Manager hat dem Chefmasseur des Spa eine Abmahnung erteilt. Darüber hinaus wird bei einer Wiederholung eine angemessene Strafmaßnahme ausgesprochen. Wir denken aber auch dass Sie mit İhrer Bewertung uns, das gesamte Hotel mit seinen 192 Mitarbeitern, abstrafen. Wie Sie selber bemerken, sind wir OK. İn diesem Zusammenhang würden wir uns besonders freuen Sie uns unserem Haus wieder zu sehen. Mit sonnigen Grüßen İhr Serenis Team
