- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Zustand des Hotels war weitestgehend gut. Allerdings waren Dinge wie der Wasserablauf des Pools schon so alt, dass an einigen Stellen das Plastik unter Belastung kaputtbrach. (soweit ich gesehen habe sind da glücklicherweise nur Erwachsene, keine Kinder eingebrochen - aber gerade für die finde ich sowas gefährlich.) Um solche Dinge kümmert sich da aber auch keiner. Das Zimmer war für mich und meine Mutter ausreichend vom Platz - leider funktionierte, wie bei den Meisten, die Klimaanlage nicht. Im Bad gab es auch keinen Abzug - bei 2 Personen geht das noch, aber ab 3 wurde uns gesagt wirds dann schon sehr unangenehm. Die Putzfrauen waren sehr lieb und haben immer das Bett mit Blumen verziert - wir waren der Meinung sie hätten diese Zeit vllt lieber in die Sorgfalt ihrer Arbeit stecken sollen - geputzt wurde nämlich nur oberflächlich. Das Essen war einfach furchtbar - keinerlei Geschmack an den Mahlzeiten, fast täglich unerträgliche Fischgerüche im Restaurant, die Frühstückswurst war komischerweise auch in Salaten oder Pfannenspeisen beim Mittags- und Abendbuffet zu finden. Das Eis gibt es nur 1 Std. wird aber auch in dieser Std. nicht wieder aufgefüllt - sprich ist das Hotel voll bekommen nicht alle Kinder etwas von dem Eis ab. Die Animation war absolut nicht "Club Alltoura"! schlechte Arbeitsmoral - planloser und fauler Chef. Abendprogramm von trauriger 1 Std. wurde meist nach 45min. abgebrochen. Achja und zwei freie Tage haben sie auch noch. Was dann ganz schlecht ist weil: Um 12h ist Ende - egal wo man sitzt, es wird einem das Licht ausgedreht(Poolbar, Lobby) Die tolle Disco nach der wir uns extra im Reisebüro erkundigt hatten, hatte dann wahnsinnige 1 mal die Woche auf für sage und schreibe 3 Std.!!! Selbstverständliche fand sie dann am ersten Samstag gar nicht statt und am zweiten wurde sie bereits um 2.30h beendet - mit der Begründung "das Personal müsse am Morgen ja wieder fit sein für die Arbeit" Vodafone Auslandsreiseversprechen. Orangesaft max. 1€ ; Fischgerichte variieren zwischen 4€(manavgat) und 12€(Side) einfach immer aufpassen, nicht immer von modernen Lokalen locken lassen wir waren vom 22.5. bis 5.6 dort: das war perfekt! (Juli/August ist zu heiß; zwischen Mitte und Ende September würde ich wieder hinfliegen. Aber in ein 5Sterne und definitiv nicht nochmal mit All Inclusiv - dadurch werden die Hotels nämlich so sparsam!) Medizin für Magen/Darmprobleme mitnehmen! Zigaretten am Flughafen kaufen (13, 50€ für eine Stange) ist günstiger als vor Ort, ebenfalls sind die Preise für eine Schachtel unterschiedlich - im Hotel kostet die L&M 2,50€ und sonst überall 2€
groß genug fast sauber ;-) also an dem Fussboden hat man gesehen das sie nicht sorgfältig arbeiten - wir knnten nur hoffen das sie mit der Dusche und der Toilette besser umgegangen sind. Möbel hatten einen guten Zustand. Klimaanlage: lief nicht TV: ausreichend für das bisschen ;-) Balkon: eher unpraktisch und klein um zu 2 dort gemütlich zu Kniffeln und was zu trinken, aber mit Vorrichtung um Handtücher aufzuhängen Minibar: auch vollkommen ausreichend Safe: mit Schlüssel, relativ klein Telefon: muss wohl sehr teuer sein, wir haben es nicht genutzt ausser für Gespräche zu anderen Zimmern RTL und noch 3-4 deutsche Sender Betten: gut, und ich bin sehr empfindlich mit dem Rücken Bad: Wanne mit Vorhang und Befstigung um zu Duschen; Föhn; keine Bademäntel; großer Spiegel SEHR HELLHÖRIG die beste Seite ist in Richtung Eingangstor (gegenüber der Feriensiedlung) die andere Seite ist in Richtung Pool und einem anderen Hotel bei dem die Animation min. 2 Std. länger geht als in diesem. Ausserdem scheint dort den ganzen Tag die Sonne drauf - ohne funktionierende Klima ist das schon blöd. und die Zimmer auf der Küchenseite sind auch nicht zu empfehlen wegen dem Geruch und dem Lärm der Arbeiter. Wechsel der Bettwäsche sehr gut - Handtücher nach Eigenbedarf(wie in allen Hotels) Wir hatten das Doppelzimmer(ein kleines Doppelbett und ein Einzelbett) - das Einzelzimmer war genauso ausgestattet nur ohne das kleinere Bett.
lauwarm bis kalt und in 2 Wochen auch nicht wirklich abwechslungsreiches essen. Gläser waren häufig verschmutzt. a la cart - ist auch so ne Verarschung: erstmal muss man sich dafür rechtzeitig anmelden, man muss dann drinnen essen(dieser Raum ist ziemlich klein und stickig) und die Karten sind genau 3 Stk - und das was dort angeboten wird bekommt man auch jeden Tag beim normalen Buffet.
Damit wären wir dann bei dem größten Übel, was einem den Urlaub innerhalb des Hotels sehr verdorben hat: Das Personal ist mehr als aufdringlich: beim Hamam wurde ich belästigt und betatscht essen konnte ich nie in Ruhe, es gab immer einen Kellner der die Gunst der Stunde nutzen wollte um mir eindeutige Angebote zu machen (auch vor meiner Mutter) da das Essen eh nur lauwarm ist kann man damit rechnen das es, bis man den Kellner wieder losgeworden ist, dann auch ganz kalt ist. Die Reiseleiterin war mehr als unverschämt - egal wer sich aus welchem Grund beschwert hat, von ihr kam nur ein bistig-arrogantes "das unterschreibe ich ihnen nicht" und "was wollen sie denn in Deutschland schon machen" es war für mich auch immer umständlich an etwas zu trinken zu kommen - erstmal musste ich mich immer komplett anziehen um von der Liege zur Poolbar gehen zu können (man fühlt sich ja auch tierisch unwohl wenn man immer so begafft wird wie ein billiges Stück Fleisch) und dort wollte man mir grundsätzlich ab 11/12h vormittags schon Wodka andrehen. Sehr blöd ist auch das man beim Buffet keine Getränke mehr an den Tisch bekommt wenn man den Kellner hat abblitzen lassen. Von der Kinderbetreuung habe ich auch nur schlechte Sachen mitbekommen - 9 Kinder und nur eine Betreuerin am Strand find selbst ich sehr mager. Ausserdem bekam man das Gefühl das die Kinder nur dazu da sind um die Deko für die Abendanimation zu basteln - auch nett. wer wirklich nett war waren die Jungs die die Koffer tragen und mich und ein anderes Mädchen jeden Abend zum Zimmer gebracht haben um dies auszuschließen - OHNE uns auch nur einmal anzumachen. Ebenfalls gab es da noch 2 Kellner die einen einfach normal bedient haben - ich finde sowas sollte erwähnt werden -das war dort wirklich ne Glanzleistung.
2-3min. Fussweg zur Hauptstraße, dort fährt immer ein Dolmusch. Damit fährt man bis Kumköy 5min bis Side 8min. Für Frauen zu empfehlen: Oxyd dies ist eine große Disco - Preise relativ teuer aber im Vgl. normal, dafür ist die Leistung dort hammer! Getrennte Eingänge für Frauen und Männer und Sicherheitspersonal in jeder Ecke. Da kann man sicher feiern und es wird einem geholfen wenn man belästigt wird. Läden wie Laguna, Sammys oder Lighthouse würde ich nicht empfehlen, dort werden wohl öfter mal den Frauen Sachen in die Getränke gemischt - das kann einem dort jeder ehrliche Türke bestätigen. Eine super Bar ist direkt an der Straße das "Bloody Mary" - Cocktails für 3€, kein aufdringlicher Service, leckere Snacks - viel besser als im Hotel ;-) und in Side kurz vor dem Hafen in einer Gasse ein englisches Pub - klasse Essen, hammerlustige Bedienung, Lifemusik, 100% zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wellness - vorsicht Grabscher!! Disco - viel Glück das sie geöffnet ist ;-) und der tolle "DJ" nicht nur schlechte Musik spielt, diese dann auch noch doppelt und zu guter letzt die Party viel zu früh beendet. Amphietheater - unsauber, ungemütlich; schlechte Animation zum größten Teil, keine oder verdreckte Kostüme, fast nur Improvisation; viel Zweideutigkeit (diese Animateure haben glaube ich Probleme mit sich selbst - nur gehören Ballons im BH nicht zu ner Kinderanimation - und en nackter Animateur(jeden zweiten abend mit Hut vor dem besten Stück) hat uns nur gezeigt, dass sie nicht drauf haben. Eigentlich konnte Alltours mal wesentlich mehr - und wenn man das vergleicht kann man sich auch in dieser Form äußern. Strand: ist für 3 Anlagen, also wer morgens nicht direkt nach dem Frühstück losfährt könnte pech haben Wasser: im Pool wirklich erste Sahne ; im Meer sowieso; dort sind 1-2 kleine Felsen unter Wasser an denen man sich den Zeh stoßen könnte aber wenn man einmal weiß wo die sind ist das auch kein Problem. Liegestühle und Schirme sind am Pool viel zu wenig und teilweise kaputt (Verletzungsgefahr besteht an den rostigen Schirmen) Liegematten am Pool werden über Nacht nicht weggräumt. Von Vogelschiss bis was auch immer hat man dann schonmal ein paar Flecken drauf. Die Handtücher sind auch unsauber. Rutschen liefen nur zeitweise abwechselnd mit dem Wellenbad - bis 14/15h beschwerden der Eltern wurden von der Reiseleiterin patzig abgewimmelt - bei uns hieß es nur "Wo ist ihr Problem? Sie haben doch gar kein Kind?!" (ich bin 21 und ich finde rutschen aber super ;) ) und wie schon erwähnt - wir waren ohne Kind da, haben aber viele Gespräche mitbekommen in denen Eltern ihre Unzufriedenheit geäußert haben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sarah |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement