Serenis Hotel

weit weit weg von 4 1/2 Sternen, selbst für türkische Verhältnisse! Infos zum Hotel: Das Hotel Serenis gehörte vor wenigen Jahren noch mit zum benachbarten Hotel Side Mare, welches zu dieser Zeit wirklich eines der TOP Hotels war. Die unglaublich guten Bewertungen und Weiterempfehlungen stammen seinerzeit und waren auch dem auch würdig. Leider ist es nun mehr "Schein als Sein" denn während das Hotel von außen noch Top ist, wird bei dem Rest, auf Kosten der Gäste, gespart und somit dem vorherigen Niveau nicht einmal im Ansatz gerecht. Im übrigen war ein Gespräch mit dem Manager in den fast 2 Wochen nicht einziges Mal möglich. Bitte nehmen Sie sich die Zeit und lesen sich meine kategoriebezogenen Kritiken durch und machen sich selbst ein Bild machen zu können.

Klodeckel war gebrochen und schon mehrfach geklebt, Schimmel im Bad, Schränke konnte man nicht vernünftig öffnen und schließen, Klimaanlage war unerträglich laut, durchweg rauschende TV-Sender, kaputter Stuhl (wurde uns einfach wieder nach Reklamation kaputt ins Zimmer gestellt) Minibar gefüllt mit einer Flasche Wasser und danach nie wieder aufgefüllt worden. USW!!!!

Wer sich in diesem Hotel auf die bekannte Türkische Küche freut, wird gnadenlos enttäuscht!!! Nicht einmal Kultgerichte wie Baklava oder Kebab wurden serviert, stattdessen täglich Burgerbrot, Burgerfleisch, Pommes, gebratenes Hühnchen usw... und das alles inkl. Magenprobleme. Die Krönung des ganzen war allerdings die fehlende Hygiene!!! Meine Freundin hatte mehrfach noch LIPPENSTIFTRESTE an ihren Gläsern!!! Danach haben wir erfahren das die Spühlmaschine nicht richtig funktioniert!!!! Wir haben ab dann aus Pappbechern getrunken. Wer abends noch gemütlich an der Poolbar was trinken möchte, wird mit Plastikbechern bedient, Alkoholischer billigfusel inklusive.

Das Servicepersonal (ausgenommen Putzpersonal) ist einsame Spitze und wird der türkischen Gastfreundlichkeit mehr als Gerecht! einen Serkan (Rezeptionist) oder Ayhan (Page) sind einmalig. Zum Putzpersonal sei gesagt, das in den 2 Wochen nicht ein einziges Mal der Boden bei uns gereinigt wurde und der Sand sich mehr und mehr in unserem Zimmer anhäufte. Ebenso wurde auf frischbezogene Betten wenig Wert gelegt!

Die Entfernung zum Strand beträgt ca.12-15 min. Fußweg, jedoch wird ein kostenloser Shuttelservice alle 10 min. angeboten. Zur Shoppingmeile Kumköy sind es ca. 15-20 min. Fußweg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand