Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im Prinzip eine recht nette Anlage mit zweistöckiger Poolanlage. Leider waren nahezu jeden Tag an fast allen Tischen die Tischdecken dreckig. Kellner konnten teilweise gar kein deutsch und waren recht unmotiviert. Die Fleischauswahl war gering und ansonsten war das Essen immer recht gleich. Salatbuffet war akzeptabel. Der Nachtisch war reichlich. Leider war die Klimaanlage in dem Speisesaal meistens nicht eingeschaltet, sodass es dort beim Essen stellenweise unerträglich war. Animation war gut. Volkan, Alibaba und Emra haben sich echt viel Mühe gegeben !!! Es wurden im Hotel Zettel verteilt und dazu aufgefordert gute Bewertungen und eine Weiterempfehlung hier abzugeben. Offensichtlich haben hier einige Leute Gefälligkeitsbewertungen abgegeben. 5,2 Sonnen und 92 % Weiterempfehlung ist da schon sehr übertrieben. Eine gute Animationen allein reicht dafür nicht. Wir fahren nächstes Mal woanders hin !!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg&Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
