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Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel von außen sehr schön. Zimmer eher klein Badewanne hatte kein Stöpsel und die Seiten Verkleidungen waren ab Und bei schlechtem Wetter kein warmes Wasser im Hotel !!!! Badezimmer heruntergekommen. Die ersten 2 Tage war es bei uns relativ frisch deswegen wollten wor uns eine dicke Decke bestellen, die kam aber nie an, nach dreimal anrufen sind endlich 2 dünne gekommen auf Nachfrage sagte man uns es gibt keine dicken decken, das Ganze hat 4 std gedauert und wir haben immer mit Sachen geschlafen. service unfreundlich, Cocktails gibt's keine !! Getränke nur mit anstellen und manchmal 20 min Wartezeit !!!! Haben oft ohne trinken gegessen !! Sumasumarum schlechtes Personal ! Nicht nochmal ! Umgebung war ganz schön haben auch viele schöne Sachen in der Umgebung Unternommen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement.
