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Stefan Ender (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2004
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Neues Hotel in der Anlaufphase
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel ist seit Anfang Mai als Schwesterholtel des Side Mare geöffnet. Dadurch ist noch alles sauber und neu. Die Zimmer sind größenmäßig ok (Wie allerdings der Teppichboden in 6 Monaten aussieht?). Der Speisesaal wirkt kahl wie eine Kantine. Die Qualität des Essen ist bestens, aber an der Präsentation muss noch sehr viel getan werden. 350m zum Strand sind ok, wenn man den 800m langen Fahrweg des Shuttels (immer pünktlich jede 1/2 Stunde) abzieht. Sonstige Einrichtungen wie Großbildschirmleinwand, Squash, Hallenbad sind noch im Bau. Im "A la Cart Restaurant" git es nur ein Gericht zur Auswahl. Anschließend gingen die Gäste in den normalen Speisesaal zum Essen. Die Klimaanlage läuft nur von 15-19 Uhr, und das ist verdammt wenig, da die Zimmer noch total neu riechen (jeden morgen hatte ich Kopfschmerzen). Tagsüber Snaks ist vorgezogenes Mittagessen ab 12:00 Uhr mit Pommes, Spagetti und Pizza für Kinder, damit der Speisesaal ab 12:30 Uhr nicht überlaster ist. Cocktails von 7,50 - 9,50 Euro. wer es braucht. Sportaktivitäten nach Launen der Animateure. Abendprogramm wird täglich besser. WC-Anlagen im Poolbereich täglich übergelaufen und reparaturanfällig. WC´s für kleine Gäste nur im Mini-Club. Mini-Club läuft gut. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Wir waren das 3. Mal in einem 4 Sterne Hotel. Dieses war das schlechteste, wird sich aber sicher steigern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan Ender
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement