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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen. Sehr enttäuscht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben einen all in Urlaub gebucht, leider ist es hier nicht so. Handtücher müssen täglich bezahlt werden 50 Cent, der safe kostet 2 €pro Tag. Cocktails gibt es ab 3 Euro aufwärts. Die Getränke werden in so dünnen Plastikbechern serviert, die sich beim trinken zusammen klappen. Essen gibt es wirklich jeden Tag das gleiche, es wird nur an andere Stellen gestellt. Die Zimmer sind okay, sauber und ordentlich ist etwas anderes. Um 23 Uhr wird das Licht einfach ausgemacht und nach dem Motto ab ins Bett. Ich kann das hotel überhaupt nicht empfehlen und bin enttäuscht, da ich übers Reisebüro gebucht habe und nicht mit sowas gerecht habe. Die Speisesaale Tische ist alles dreckig. Man muss nach Besteck suchen, die Kellner sind sehr aufdringlich und nervig. Es ist sehr laut hier, die Musik die Menschen, die Anlage ist riesig.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement