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Dana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine 5 Sterne wert. Liebloses und gelangweiltes Personal. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Hotel benötigt Komplettrenovierung und geschultes Personal.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer entsprechen der Beschreibung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das saisonende spürt man als Gast an allen Ecken. Restaurantsitzmoglichkeiten werden tgl. reduziert, Personal abgebaut und Auswahl an Speisen wird tgl weniger. Es ist sehr beengt und laut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gar nicht. Hier wird grundsätzlich ignoriert und bekommt blöde Antworten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt vom Flughafen etwa 50 Minuten. Ausflüge in den umliegenden Reisebüros oder direkt beim Veranstalter buchbar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr groß. Keine Animation.aber am Strand ein Strandboy, der auf Zack ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement