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Thomas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Niemals 4 Sterne! Niemals wieder
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist allgemein in einen guten Zustand. Zimmer wurden nicht immer gründlich sauber gemacht sondern nur das nötigste. Handtücher auf den Zimmer fürs Duschen fehlten oft. Der Aufzug in diesem Hotel ist grauenhaft. Mann wartet min . 5 min bis der kommt da das Hotel total überfüllt ist. Poolanlage ist groß aber mann kriegt ja sowieso keine Liege da diese Morgens um 6 Uhr schon alle Belegt sind. Super schlechte Animation! Niemals in dieses Hotel Reisen! In der Rezeption liegt ein Gästebuch aus! Da haben sehr viele negatives rein geschrieben und diese Seiten würden dann einfach von der Hotelleitung rausgerissen . Wenn man sich bei der Hotelleitung Beschwert tuhen die so als würde man sie nicht vestehen!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind gut ausgestattet . Ich weiß nicht ob das eine Klimaanlage sein soll oder einfach nur ein gebläse. Vor 12 Uhr konnte man nicht schlafen gehen da es im Zimmer so heiß war. Und morgens wurde man durch die Hitze um 7 uhr immer Wach . Händtücher waren nicht immer vorhanden . Strandhandtücher und Poolhantücher konte man nur alle 3 Tage wechseln!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist einfach nur schlecht. Es gibt jeden Tag das gleiche. Wenn etwas leer ist wird es nicht wieder aufgefüllt. So ein schlechtes Essen habe ich noch nie gehabt. Und ich weiss wo von ich Spreche da ich schon 5 mal in der Türkei war! Man wird zwar beim Essen von Kellern bedient für die Getränke , aber dies dauert immer eine halbe stunde bis man was bekommt. Alle Kellner sind unfreundlich!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Alle total unfreundlich . Getränke sind auch nicht immer alle vorhanden da es immer lange dauert bis sie aifgefüllt werden . Wenn man sich be der Rezeption beschwert z. b über fehlende Handtücher auf dem Zimmer kriegt man nur gesagt das man sich gedulden soll da die Wäscherei zu wenig Handtücher hat! Alles Ätzend!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hotel liegt nicht wie beschrieben 350 Meter weg vom Strand sondern mindestens 1 Kilometer . Der Zug der für den Transfer zuständig ist kommt auch nicht immer Regelmäßig . Einkaufsmöglichkeiten gibt es genug aber die Preise sind völlig überteuert!! Z. B G-Star T-Shirt 35 Euro das kriegt man für den Preis auch bei uns!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist einfach nur schlecht. Einheimische werden bei den Animationen bevorzugt wenn es etwas zu gewinnen gibt . Es gewinnen immer die gleichen! Dies habe ich mir auch von mehreren Familien sagen lassen die im Hotel waren!! Türksiches Bad war zwar gut aber überteuert !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement