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Isabell(19-25)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2017
Verifizierter Aufenthalt
Nur Russen und schlechtes Essen
4 / 6

Das Hotel an sich war ganz schoen. Sehr groß, viele Zimmer. Das wars aber auch schon an positiven Sachen über das Hotel. 95% Russen die das ganze Buffet leer geräumt haben


Zimmer
  • Eher gut
  • Ganz schoen aber leider für drei Erwachsene ein Familienzimmer mit Hochbett bekommen. Aussicht war miserabel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war sehr Kantinenmäßig. Hat leider nicht geschmeckt


    Service
  • Schlecht
  • Putzfrauen haben Decken in unserem Zimmer weggeräumt. Trotz mehrmaligen Bescheid geben mussten wir leider ohne Decken schlafen. Voll Gläser wurden trotz dem Wunsch es bitte stehen zu lassen weggeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr schlimme Zimmeraussicht. Weit zum Strand und nur paar Geschäfte in der näheren Umgebung. Die Fahrt zum Flughafen dauert ca. eine Stunde


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement

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