- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Hotel entspricht nicht der Weiterempfehlungsrate.Wir waren bereits 16x im Bereich Side und können daher vergleichen. Wir haben dieses Hotel aufgrund der hohen Weiterempfehlungsrate gebucht und sind sehr enttäuscht hierüber. Legen sie lieber etwas mehr Geld an, als dieselben Erfahrungen hierüber zu sammeln.Keine Abwechslung im Speisenangebot (tägliche !!!!! Wiederholung, wöchentlicher Wechsel ist ja ok). Sehr unsaubere Zimmerreinigung. Liegenreservierung durch Hotelgäste ab 0400 Uhr !!!!! sowohl am Pool als auch am Strand. Service bemüht sich vergebens um Problemlösung. Buffetsturm durch Hotelgäste (obwohl all inclusive). Grossteil der Hotelgäste hat bereits um 1015 Uhr das zweite Glas Bier getrunken. Oben ohne an der Bar in der Lobby und biertrinkend, weil Bier war umsonst.Mindestens ein selbstgestochenes Tattoo scheint hier eine Auflage für die Hotelbuchung gewesen zu sein. Der Nachmittags-Kaffee mit Kuchen und Keksen war extrem schlecht und wurde von uns auch gar nicht mehr besucht. Die Ausgabestelle wurde bereits 30min vorher belagert, ebenfalls bei den Buffet-Zeiten. Es war einfach furchtbar. Wir waren in vielen Hotels im Bereich Side (Asteria,Sunrise Queen,Sunrise Beach, Club Grand Side usw.), aber das war die Reise nicht wert. Das Hotel ist sehr bemüht, jedoch die Gäste machen dieses Hotel kaputt und es waren ausschliesslich Deutsche.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Karl |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement