- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel war wie erwähnt von außen ein wirklicher Hingucker, vor allem die farbigen LED Lichter Abends an der außen Fassade....echt schön, auch innen im Eingangsbereich hatte das Hotel mit seinen Kronleuchtern für das Auge einiges zu bieten. Am besten hat mir die Rezeption gefallen, die 4 Mitarbeiter Dilan, Ali, Nebi und die Praktikantin Mihriban waren sehr nett und zuvorkommend, wobei das wirklich schon an ein Wunder grenzte wenn man bedenkt, das die armen teilweise 16 std. Dienste hatten, weil zu wenig Personal vorhanden war. In der Hinsicht müssten sich die Hotelbesitzer ernsthaft darum kümmern, mehr Personal im Berich der Rezeption rein zu kriegen, damit die Anderen entlastet werden. Ansonsten war das Hotel ok, das Essen war ok, es war meistens Abwechslungsreich und gut gewürzt, Pool war ok, wobei mich hier der Wasserfall genervt hat, da dieser Nachts nicht abgeschaltet wurde und ich bei dem Lärm öfter mal aufgewacht bin, außer ich hab die Balkontür zugemacht. Im Bereich des Strandes müssten die Aufräumarbeien regelmäßiger gemacht werden (in den ersten paar Tagen wimmelte es am Strand nur so von Algen...) Hotelpersonal war wie gesagt sehr freundlich, nur die Mitarbeiterunzufriedenheit hat mich sehr gestört, weil ich persönlich der Meinung bin, dass eine gute Atmosphäre zwischen den Arbeitern sehr wichtig ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Göksin |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement