- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren ende juni im Hotel Serenis. Soweit war alles in Ordnung. Wenn man etwas finden will, findet man auch was :-). Die Zimmer waren ordentlich und sauber, Essen war super, Animation war okay, aber nicht überragend. Es gab zwei tolle Animateure dort und das waren Speedy und Nazim. Bei den Kids weiss ich es nicht, hatte aber einen guten Eindruck von der Animation. Ein Animateur war sehr grenzwertig und zum Teil unverschämt mit seinen Äusserungen. Seit vorsichtig bei Kiki. Ein paar Dinge haben uns sehr gestört. Dieser Bazar mit Kamellen treibt ein böses Geschäft. Sie sagen man solle nur ein Bild mit dem Kamell machen und zerren einen drauf. Ohne Zustimmung laufen sie dann mit dir um den Pool und dafür wird dann 10 Euro kassiert. Eine Frechheit!!! Das Hotel war sehr, sehr voll und man hat kaum einen Platz bekommen beim Essen. An Uhrzeiten hält sich das Hotel gar nicht. Frühstück sollte immer um 8 Uhr los gehen, aber es war schon um 6.30 Uhr möglich zu frühstücken. Das ist natürlich super, wenn man das Zimmer direkt über der Terrasse vom Restaurant hat und keinen Tag länger als 7 Uhr schlafen kann. Im Grossen und Ganzen waren wir aber zufrieden. Besonders freundlich fanden wir den Busfahrer vom Shuttle Bus. Die Fotografenmeinung können wir allerdings nicht vertreten. Das hier ist eine ehrliche Bewertung und freier Wille von uns. Niemand hat uns gezwungen ;-)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mirko |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement