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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Reisebüroleiter warnt, Abendessen mit Zeitdruck
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotelanlage und Sauberkeit ok. Alles inklusive mit Gefühl im Treibhaus statt im Gasthaus zu sein. Westeuropäische meist ältere Gäste. Weder HOTEL noch ALLTOURS ist empfehlenswert!


Zimmer
  • Gut
  • Sauberkeit, Größe und Ausstattung ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität schlecht, Quantität (z.B. Salatbuffet) reichte 30 Minuten lang!


    Service
  • Eher schlecht
  • bis auf unfreundlichste und untätige Köche ok. Bei Beschwerden wurden mir ins Gesicht gesagt, man werde alles abstreiten (ALLTOURS), bzw. gab es nur ein müdes Lächeln (Köche)!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand ca. 1500m entfernt. Shuttleservice bringt einen zu ca. 60 Stufen über dem Strand, nachdem man vom Hotel aus erstmal einen steilen Hang hinunter gehen musste. Dort auch Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement