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Désirée(31-35)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Verifizierter Aufenthalt
"Russen"hotel
3 / 6

Jeden Tag dasselbe Essen, schmutzig, Personal sprach kein bisschen deutsch, nur russisch und war dementsprechend freundlich nur den Russen gegenüber


Zimmer
  • Eher schlecht
  • dreckig, unter dem Bett eine, wer weiss wie lang liegende, Kindermütze gefunden, fremde Haare auf dem Fußboden, nachdem die Putzfrau unser Zimmer "gewischt" hat


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Tag immer das Gleiche zu Essen und viel zu wenig Auswahl


    Service
  • Eher schlecht
  • Haben ja nichts verstanden, da sie nur russisch sprachen, mit ein/zwei Ausnahmen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand etwas entfernt, aber mit Shuttle Bus erreichbar, aber Abschnitt ist nicht sehr schön


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement

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