- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich war schon oft in der Türkei. Mit Abstand war dies das schlechteste Hotel was ich bisher hatte. 4 Sterne? Eher höchstens 3 Sterne. Ich war der letzte Gast, und dies bekam ich (wir - ein paar Gäste waren noch dort) auch zu spüren. Resteessen, manche Getränke gab es nicht mehr. Der Strandabschnitt wurde nach und nach abgebaut. Am letzten Tag gab es nichts mehr. Hätten die nicht noch einen Tag warten können? Wir waren Gäste? Wir haben bezahlt? Von den beschissenen Toiletten ganz zu schweigen. Ein so schönes Hotel. Nettes Personal. Die machen sich alles kaputt. Das zugesagte Frühstück vor Abflug gab es auch nicht. Ich könnte noch mehr schreiben. Aber wie gesagt, ich hab über einiges hinweggesehen, ich hatte ja Urlaub. Aber buchen werde ich es nicht mehr.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
