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Steffen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner und lustiger Urlaub!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel Side Serenis ist insgesamt ein sehr schönes Hotel. Es hat insgesamt 278 Zimmer für Gäste und ist daher relativ klein aber dafür auch persönlich. Nach kurzer Zeit kennt man einige Gäste, aber auch das Personal erkennt einen, sodass nette Gespräche mit Einheimischen aber auch mit anderen Besuchern zustande kommen. Das Hotel ist wirklich sehr sauber und auch der kleinste Schmutz wird eigentlich umgehend entfernt. Auch sonst befindet sich das Hotel in einem guten Zustand, es ist größtenteils modern und ansprechend eingerichtet. Natürlich aber an manchen Stellen nicht zu vergleichen mit Hotels bei denen man das doppelte bezahlt. Das Hotel bietet nur AI an, was es dem Personal durchaus leichter macht. In der Hotellobby gibt es einen offenen WLAN-Punkt den man benutzen kann, um mal eben im Internet etwas nachzuschauen. Ansonsten befinden sich in dem Hotel nur Gäste weniger Anbieter. Hat den Vorteil, dass nicht zig Verschiedene Anbieter mitreden wollen und so der ganze Ablauf sehr stimmig wirkt. Auch ist eine Überbuchung, wie sie in der Türkei gerne gemacht wird, in dem Hotel Side Serenis eher ausgeschlossen. Die Gäste kommen hauptsächlich aus Deutschland und Skandinavien (vorallem Schweden) auch wenige Türken und Polen wählen dieses Hotel als ihr Urlaubsziel. Aber alle Gäste waren während unserem Aufenthalt sehr freundlich und es gab keinerlei Probleme. Zu beachten ist, dass man den Zimmersafe für 2€/Tag mieten muss. Es gab an einem Abend eine Art "MiniBasar" mit circa 5 Ständen. Ich warne hier vor dem Parfümstand, der Mann sprach uns erst sehr nett an, weshalb wir den Fehler machten und näher kamen. Dann ging seine Verkaufsmasche auch schon los. Er zeigte uns diverse Düfte und find sogar schon an diese in Tüten zu packen und uns diese in die Hände zu drücken. Auch betonte er immer wieder, dass er in Antalya im Dutyfree-Store arbeitet und die Düfte daher kommen und Original seien. Als wir aber trotz knaller Angeboten wir 4 Düfte (die in Deutschland einzeln schon mindestens 50€ kosten) für insgesamt 70€ ablehnten wurde er sehr unfreundlich und pampig. Also am besten nicht zu nahe kommen und vorallem nicht glauben, dass die Düfte echt sind. Sie riechen im ersten Moment zwar wie die Originale, aber die Wirkung lässt nach wenigen Minuten nach. Auch Angestellte des Hotels haben uns versichert, dass die Düfte NICHT echt seien. Aber so ist es eben in der Türkei. Ausserdem muss man vor dem Kamelreiten, welches ab und an im Hotel angeboten wird aufpassen. Diese kommen von ausserhalb, arbeiten aber wohl mit dem Fotografen im Hotel zusammen. In zusammenarbeiten dränden diese regelrecht einen auf die Kamele, um angeblich nur ein Foto zu machen. Das Preisschild steht aber gut versteckt, so dass man nach dem kurzen (1 Minütigen Ritt) mit 15€/Person zur Kasse gebeten wird. Wer aber dran denkt, dass man eben in der Türkei ist und sich klar macht, dass man hier eben nichts Geschenkt bekommt, sollte einfach Hart bleiben und wird dann keine Probleme bekommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind wirklich sehr schön. Sie sind modern und ansprechend eingerichtet und sind sehr sauber. Die Größe des gesamten Zimmers als auch des Balkons sind wirklich super. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Doppelbett. Das Bett ist sehr bequem und hat eine gute Größe. Es gibt auf jedem Zimmer einen Fernseher der auch deutsche Programme zeigt (ZDF,, KiKa, Sat.1, RTL, Pro7 und Eurosport). Die Minibar wird vor der Ankunft gefüllt, leider etwas Mager mit lediglich 2x Orangensaft und 2 Wasserflaschen. Im Zimmer gibt es einen Safe, welchen man aber, wie schon beschrieben, für 2€/Tag extra bezahlen muss. Die Klimaanlage funktioniert laut Hotelbeschreibung in einem bestimmten Zeitraum nur Stundenweise, was genau das bedeutet kann ich aber leider nicht beschreiben. Unsere Klimaanlage ging Abends/Nachts und Morgens und Ausfallerscheinungen. Das Bad befindet sich wie der Rest des Zimmers in einem guten und sauberen Zustand, könnte vielleicht einen Tick größer sein, aber die Größe ist so völlig okay und ausreichend!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, in welchem es 3x täglich ein Buffet gibt. Morgens ein Frühstücksbuffet wo es genug lecker Speisen gibt. Neben Brot, Baguette und Aufstrich, werden auch frische Pfannkuchen und Spiegeleier angeboten. Natürlich gibt es auch ausreichend Obst und Gemüse. Mittags und Abends gibt es in dem Hauptrestaurent ein Buffet mit diversen Salaten, Antipasti und neben Beilagen wie Reis, Pommes und Nudeln, auch immer ein Angebot an frisch gegrillten Fleisch oder Fisch. Sehr zu empfehlen ist auch die Tomatensuppe! Ausserdem gibt es auch immer eine Auswahl diverse Nachspeisen. Hier finden sich Hauptsächlich türkische Spezialitäten wieder, aber auch Tiramisu und/oder Schokoladenkuchen kann man hier genießen. Mittags gibt es zusätzlich an der Pool- und an der Strandbar die Möglichkeit etwas zu essen. Hier gibt es neben wenigen Salaten, Pommes und Hamburgern auch immer eine wechselnde Speise (meistens etwas mit Fleisch). Insgesamt lässt sich sagen, wer Essen aus großen Kantinen oder Mensen gewöhnt ist, wird geschmacklich keine große Umstellung durchleben müssen. Das Essen schmeckt eigentlich sehr gut, meiner Meinung nach sogar besser als in deutschen Uni-Mensen und dergleichen. Allerdings merkt man, dass Essen für über 200 Gäste zubereitet wird, weswegen hier und da mal etwas Geschmack fehlt, aber lässt sich denke verkraften. Auch das Auffüllen des Buffets geschiet schnell und das steht jederzeit genügend Essen zur Auswahl. Desweiteren wird sowohl am Strand als auch an der Poolbar ein "Fladenbrot" angeboten, welches aber sehr dünn und mit süßen Sachen (Schokolade, Zimt und Zucker) zubereitet wird, und an Crêpes erinnert. Von 16 - 17 Uhr gibt es an der Strand- und an der Poolbar ein Kuchenbuffet, hier werden verschiedene Gebäcke angeboten, An manchen Tagen (geschätzt an 5 von 7 Tagen pro Woche) werden an der Poolbar auch noch Waffeln gebacken. Ausserdem wird zur gleichen Zeit im Hotel täglich Eis angeboten. Da ich selber mal in einer Eisdiele gearbeitet habe, war ich sehr skeptisch, weil grade Eisdielen in Deutschland schon bei Temperaturen bei ~35° Probleme haben das Eis ordentlich zu kühlen. Wie soll es dann bei teilweise über 40° im Schatten funktionieren? Ich kann nur sagen, dass das nur kurzeite Angebot von Eis dem Hotel und den Gästen sehr zu gute kommt. Das Eis befindet sich wirklich in einem Top Zustand und ist qualitativ und geschmacklich teilweise besser als das was man in vielen deutschen Eisdielen bei leichteren Bedingungen bekommt. Und wenn ein Eis mal durch "kaputt" geht und zu weich werden, gibt das Personal dieses direkt nicht mehr raus. Die wissen also was sie tun, und man kann das leckere Eis bedenkenlos genießen!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal ist einfach Top! Alle sind wirklich sehr freundlich und machen ihre Arbeit gut, was bei Arbeitszeiten von 10-14 Stunden/Tag und das über mehrere Tage hinweg nicht selbstverständlich ist. Alle können Deutsch, Englisch und natürlich Türkisch, die einen etwas besser und die anderen etwas schlechter. Aber eine Kommunikation ist problemlos möglich. Der Reinigungskräfte machen wirklich eine sehr sehr gute Arbeit, grade die Zimmerreinigung kann besser nicht sein. Das Zimmer sieht jeden Tag super aus, die Handtücher werden, falls gewünscht, getauscht und sogar nett Dekoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zu dem Hotel dauert circa 1 Stunde, was durchaus erträglich ist. Der Strand ist leider circa 400m entfernt, aber ein kleiner Hotelshuttle fährt etwa alle 10 Minuten zum Strand und zurück, aber auch zu Fuß ist der Hoteleigene Strand natürlich schnell und ohne Probleme erreicht. Auf halben Weg zum Strand gibt es eine "Hauptstraße" mit Einkaufspromenade. Dort finden sich diverse Geschäfte mit Klamotten, Brillen und Schmuck wieder, alles sehr günstig aber halt auch nachgemacht. Klubs/Bars finden sich in der direkten Umgebung nicht so viele, es gibt nahe des Strandes eine kleine Bar mit Sky, in der unter anderem die deutsche Bundesliga läuft. Aber eigentlich bietet das Hotel auch genug, um ohne Bars auszukommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Unterhalten ist eigentlich der große Trumph des Side Serenis. Das Animationsteam macht wirklich eine wirklich klasse Arbeit. Von Vormittags 10 Uhr bis Nachts gibt es dank den Jungs und Mädels immer was zu erleben und zu lachen. Für die kleinen (bis 12 Jahren) gibt es einen Kinderklub, in dem die Kinder wirklich klasse aufgehoben sind. Hier wird gemalt, Spiele werden gespielt und Ausflüge zu einem Ponyhof etc werden angeboten. Allerdings sind viele Aktivitäten hier mit Entgeld verbunden. (T-Shirt bemalen 10€, Sandbilder machen 5€,....) Aber die Kinder sind hier wirklich klasse aufgehoben! Für die Teenies gibt es ein eher Actionreicheres angebot. Neben diverse Poolspielen gibt es auch Gokartfahrten oder Diskoausflüge. Hier sind nur die Ausflüge mit Entgeld verbunden. Für alle anderen Gäste gibt es Tagsüber verschiedene andere Angebote, neben Gymnastik bzw Wassergymastik, kann man auch regelmäßig eine Runde Dart oder Volleyball spielen. Auch lustige Poolspiele werden immer wieder angeleitet. Abends gibt es dann auch immer ein sehr ansehliches Programm, ob Gala-Abend, Comedyshow oder Zaubershow. Das Animationsteam hat hier wirklich ein tolles Programm zusammen gestellt! Allen voran möchte ich Nasim loben, er ist zwar erst später dazu gekommen, aber ist wirklich ein klasse Mensch! Er kümmert sich im Kidsclub super um die kleinen, weiß aber auch Bewegung und Spaß in das Volleyballspiel der Erwachsenen zu bekommen. Er kann, wie alle Animateure, sehr gut deutsch. 3 von ihnen haben sogar in Deutschland gelebt und studieren Deutsch auf Lehramt. Die Poolanlagen sind auch sehr schön und vorallem sehr sauber! Es gibt ein ruhe Pool, an dem man nicht so viel von der Animation mitbekommt und auch nur selten sieht man da mal Kinder im Wasser toben. Dann gibt es den "Hauptpool" in dem sich eigentlich das meiste Abspielt: die Poolspiele, es gibt 2 Rutschen etc. Desweiteren gibt es ein "Wellenpool", 2x/Tag werden hier wie in einem Wellenbad künstlich Wellen erzeugt. Für Kinder sicherlich eine tolle Sache, wenn man mal nicht zum Strand möchte. Für Erwachsene die aber Action in der Welle suchen, werden hier sicherlich enttäuscht sein, weil die größe des Pools, als auch die Sicherheit große Wellen nicht zu lassen. Negativ anmerken muss ich allerdings, dass die doch recht knappen Liegen, welche zwar ausreichen aber ein paar mehr würden auch nicht Schaden, teilweise schon ab 7 Uhr mit Handtüchern belegt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement