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Thomas & Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub im klasse Hotel ist eine Reise wert
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes sauberes Hotel, Zimmer wurden jeden Tag gemacht. Unser Sohn hatte sein eigenes Doppelstockbett im Zimmer, die Zimmer sind in einem super Zustand da sie erst vor kurzen frisch renoviert wurden. Zimmer verfügen über Balkon und Flat TV mit deutschen Programmen. Das Essen im All Inclusive ist abwechslungsreich und sehr reichhaltig. Das Alter der Besucher ist von jung bis alt durchgemischt mit verschiedenen Nationalitäten . Der Safe im Zimmer könnte besser befestigt werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer wurden erst vor kurzem renoviert und sind daher noch in einem super Zustand und verfügen über einen Balkon und eine Minibar die bei Ankunft mit Wasser und Softdrinks gefüllt war. Man hat ein Doppelbett und ein Doppenstockbett wenn man mit Kindern anreist, dazu ist es sehr freundlich und hell eingerichtet. Vom Bett aus konnte man das Licht vorne ein und aus schalten. Das Zimmer verfügte über einen Flat TV mit deutschen programmen, über einen Mietsafe und eine Klimaanlage die aber nur in den heißen Sommermonaten stundenweise in Betrieb genommen wird und über 2 Telefone. Das Bad war etwas älter aber auch in einem guten Zustand. Das Zimmer und Bad wurde jeden Tag gereinigt und es gab auch jeden Tag frische Handtücher im Bad. Wir bekamen sogar eine neue Bettdecke als wir sie wegen verschmutzung durch unseren Sohn benötigten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hotel gibt es 2 Restaurants ein mal das A La Carte und dann noch das große Haptrestaurand in den die Buffets angerichtet sind, dann git es noch die Pool und die Lobbybar. Am Strand gab es dann auch noch eine Strandbar wo auch das Mittagsbuffet angeboten wurde. Die Speisen und Getränke waren sehr gut und zum Teil landestypisch aber auch sehr deutsch gehalten, insgesamt ein sehr gutes Essen. Die Sauberkeit im Restaurant war einfach spitze die Tische wurden schnell abgeräumt und sauber gemacht und sofort wieder frisch eingedeckt. Es war eine schöne Atmosphäre da man auch draußen essen konnte. Draußen am Pool kannte man frisch gepresste fruchtcocktails für 2 Euro kaufen, die 2 Euro sind aber angemessen da die Cocktail super lecker sind.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer freundlich und sehr hilfsbereit für unseren Sohn wurde am Abend sogar extra noch ein Glas Milch besorgt obwohl es die nur morgends gab. An der Lobby Bar wurde meinem Sohn sogar ein Kinder Cocktail gemixt. Für meinen Mann der Münzen sammelt hat die Rezeptionnistin sogar extra noch eine türkische 1 Kurus Münze besorgt die sehr schwer zu bekommen ist. In dem Hotel wurde größtenteils Deutsch und Englisch gesprochen. Die Zimmerreinigung für sehr gut , das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und es gab auch jeden Tag frische Handtücher im Bad, auf das frisch gemachte Bett bekamen wir sogar Blumen gelegt. Sollte ein Mangel vorhanden sein wird dieser umgehend behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist ca. 800 m entfernt was aber nicht schlimm ist da der Hoteleigene Shuttelservice oft genug hin und her pendelt. Zu Fuß ist es aber auch sehr interessant wenn man keine Kleinkinder bei sich hat. Side ist in ca. 3 km über die Strandpromenade zu errechen oder für 1 Euro pro Person mit dem Dolmus. In 400m hat man in Kumköy schon die ersten Einkaufsmöglichkeiten, es sind gar nicht wenig und es ist auch schon sehr abwechlungsreich und es ist auch noch dazu preißwerter als in Side. Der Flughafen in Antalya ist ca. 60 - 90 min. je nach Fahrt entfernt. Es werden auch sehr viele Ausflugsmöglichkeiten angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote sind klasse von morgends bis abends hatte man immer irgendeine Annimation wo man mitmachen konnte. Die Mini Disco war abends um 20:30 Uhr und war jeden abend ein voller Erfolg nicht nur für die Kinder auch die großen hatten sehr viel Spaß, jeder konnte mitmachen egal ob groß oder klein. Im Hotel gibt es unten auch noch ein WLan Zugang. Man kann im Hotel unten auch shoppen, dort gibt es einen Kiosk , einen Friseur, je ein Geschäft für Bekleidung, Taschen und Schmuck/Uhren. Desweiteren werden einem auch angeboten Bilder zu machen die man dann zwischen 5 und 10 Euro pro Bild kaufen kann. Am Pool hat man eigentlich immer eine Liege mit Auflage und Sonnenschirm bekommen und das Wasser war sauber und klar. Am Strand wurde jeden morgen geharkt und sauber gamacht wenn man kam wurde einem sofort eine Auflage für die Liege gebracht, man konnte in der Sonne aber auch im Schatten liegen, die Duschen waren auch gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement