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Siggi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Schöner urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

trotz 3 tage schlechtem wetter, waren wir mit der ausstattung des hotels zufrieden. das personal wie persönliche zimmerfrau waren super nett. im 6. stockwerk hatten wir ein modernes ausgestattetes zimmer. der blick zum pool und meer war gigantisch. essen war in ordnung. jedoch war ich bei der tischreservierung für 2 personen zum 50. geburtstag etwas entäuscht. leider konnten wir nur bei 10 grad im außenbereich einen tisch bekommen, wo wir ganz alleine sassen. der tisch selber, war sehr schön eingerichtet. der kellner mit dem etwas längerem haar meinte zu 19:30Uhr geht das im resturante nicht.***SCHADE***,dadurch war die stimmung etwas gedrübt, weil wir gefroren haben und sind nach dem essen auf das zimmer gegangen. die poolanlage ist sehr schön und gepflegt. der strand ist schnell erreichbar und man wird auch dort ausreichend versorgt. Die rezeption ist super nett. animation hat mir leider nicht so gut gefallen, es wurde nicht jeder mit einbezogen. für kinder wurde immer ein tolles programm bis in den späten abendstunden erstellt. nur die küsserei von den animateuren bei den kleinsten fand ich nicht gut, dass war schon nach meinen beobachtungen zu intim. hamam ist eine tolle sache, nur die aufdringlichkeit für weitere termine am ersten abend war nicht angebracht. hat man nicht gebucht, ging den herren der terminvergabe das temprament durch. ich fühlte mich von ihn etwas diskriminiert. im großen und ganzen, haben sich alle anderen sehr viel mühe gegeben und wir haben einen schönen urlaub gehabt. wir würden das hotel von der ausstattung und überwiegenden freundlichkeit weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siggi
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement