- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
trotz 3 tage schlechtem wetter, waren wir mit der ausstattung des hotels zufrieden. das personal wie persönliche zimmerfrau waren super nett. im 6. stockwerk hatten wir ein modernes ausgestattetes zimmer. der blick zum pool und meer war gigantisch. essen war in ordnung. jedoch war ich bei der tischreservierung für 2 personen zum 50. geburtstag etwas entäuscht. leider konnten wir nur bei 10 grad im außenbereich einen tisch bekommen, wo wir ganz alleine sassen. der tisch selber, war sehr schön eingerichtet. der kellner mit dem etwas längerem haar meinte zu 19:30Uhr geht das im resturante nicht.***SCHADE***,dadurch war die stimmung etwas gedrübt, weil wir gefroren haben und sind nach dem essen auf das zimmer gegangen. die poolanlage ist sehr schön und gepflegt. der strand ist schnell erreichbar und man wird auch dort ausreichend versorgt. Die rezeption ist super nett. animation hat mir leider nicht so gut gefallen, es wurde nicht jeder mit einbezogen. für kinder wurde immer ein tolles programm bis in den späten abendstunden erstellt. nur die küsserei von den animateuren bei den kleinsten fand ich nicht gut, dass war schon nach meinen beobachtungen zu intim. hamam ist eine tolle sache, nur die aufdringlichkeit für weitere termine am ersten abend war nicht angebracht. hat man nicht gebucht, ging den herren der terminvergabe das temprament durch. ich fühlte mich von ihn etwas diskriminiert. im großen und ganzen, haben sich alle anderen sehr viel mühe gegeben und wir haben einen schönen urlaub gehabt. wir würden das hotel von der ausstattung und überwiegenden freundlichkeit weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siggi |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement