Ein schönes Hotel mit einer sehr gepflegten Anlage, abwechslungsreiches Essen und super Animation. Das gesamte Personal in diesem Hotel ist freundlich und hilfsbereit.
Bei Ankunft war das Zimmer nicht geputzt und sehr staubig. Nach mehreren Beschwerden war die Sauberkeit einigermaßen zufrieden. Unsere Reiseleiterin kümmerte sich leider nicht um unsere Anliegen aber dafür ist die Gästebetreuerin top.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Tagsüber viele verschiedene Animationen (Wassergymnastik mit Hakan und Dart mit Bilal) Für jeden etwas dabei! Super Musik von DJ IBO. Sehr freundliches Animationsteam. Besonders Animateur CES brachte neuen Schwung rein und verbesserte die Animation noch mehr.
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
