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Karsten(56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Schönes Hotel aber leider, leider sehr Schmutzig
4 / 6

Schönes Hotel und Gelände, aber einige Schwachpunkte. Das Hotel ist sehr schön, schön alleine die Pollandschaft mit Wellenbad ist toll.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes Zimmer und sauber. Das Zimmer war ausgestattet mit Fön und Wasserkocher, Fernseher.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war Gut und Reichhaltig und auch Abwechslungsreich.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war für Fragen offen, die Umsetzung eher dann weniger. Die Sauberkeit außerhalb des Hotelzimmer war sehr schlecht. SCHADE.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist gut, etwa 10 Gehminuten bis zur Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Normales Animationsprogramm.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement

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